我的位置: 首页 > 银行 >正文
业务进山村 服务暖夕阳
来源:农村金融时报网 2026-10-23 14:10:13 作者:陈衍水 宋津津 编辑:丛伯地 责任编辑:张驰

“在家门口就能办卡,省去上下山奔波,实在太贴心了!”近日,在福建省莆田市城厢区常太镇乡村服务现场,不少老年村民连连点赞农行暖心服务。为切实解决山区老年群众办事远、办事难问题,中国农业银行莆田城厢支行营业室主动走出营业大厅,深入常太镇乡村一线,将移动金融服务终端搬到村民家门口,为高龄、独居老人集中办理社保卡开立业务,同步开展养老反诈宣讲,把便利、安全、暖心的金融服务送进千家万户。

常太镇地处山区,村落散落、山路崎岖,村内多数老年人年事已高、行动不便,往返城区网点办理社保卡极为不便,社保卡激活、养老待遇领取等民生业务一度成为村民的烦心事。立足乡村群众实际需求,农行莆田城厢支行营业室主动靠前服务,搭建乡村临时便民服务台。

现场秩序井然,工作人员全程俯身服务、耐心细致,“一对一”协助老人核对信息、录入资料、完成开卡操作,整套流程高效顺畅、一站式办结。针对老年人不熟悉金融业务的特点,工作人员手持卡片,用通俗易懂的本土方言,细致讲解社保卡领取养老金、医保报销、日常消费等实用功能,手把手指导老人正确用卡,让老年群众真正懂卡、会用卡、用好卡。

在办卡便民的同时,金融反诈宣教同步落地。结合农村高发的养老诈骗套路,工作人员以案说法,重点讲解虚假养老投资、保健品骗局、冒充代办业务等常见陷阱,反复叮嘱老人妥善保管身份证、社保卡,不透露个人信息、不轻易转账,守好自己的“养老钱”“保命钱”,筑牢乡村金融安全防线。

小小社保卡,服务大民生。农行莆田城厢支行将持续深耕乡村普惠金融,常态化开展下乡便民服务,优化适老化服务举措,把金融服务从厅堂延伸到田间地头、乡村院落,以有温度、接地气的金融服务守护乡村群众幸福晚年。(记者 陈衍水 通讯员 宋津津)

人阅读

京ICP备12006656号 《农村金融时报》社有限责任公司版权所有 农村金融时报网所载文章、数据仅供参考,使用前务请仔组阅谈法律申明,风险自负

农村金融时报电话:010-68596325 编辑部电话:010-68596399-818 传真:010-68596352 电子邮件:ncjrsbjzb@126.com