近年来，江苏启东农商银行紧跟省联合银行数智化建设部署，借力省联合银行信贷展业平台，稳步推动全行由数字化建设向数智化应用跨越，重塑信贷业务服务模式，为实体经济发展注入数字金融新动能。

为保障信贷展业平台平稳落地，启东农商银行持续优化科技基础设施建设，迭代机房硬件配置，升级网络传输架构，扩容数据中心算力，支撑平台信贷数据交互、智能分析等业务需求。严格落实生产环境与测试环境隔离机制，持续强化网络安全防护，严守客户信息、交易数据安全底线，为平台落地应用打造稳定、可靠、安全的运行环境。

展业平台落地不是简单的系统上线，更是业务思维的革新。启东农商银行坚持人才内育外引，打造既懂本土客群、又熟悉线上展业操作的复合型金融队伍。组织全员开展信贷展业平台专项培训，深度吃透平台功能模块；持续深化科技协同，依托平台搭载的大数据风控能力，推动信贷评审由传统经验判断向智能研判转变，让金融供给更加贴合农户、小微商户、本土企业的真实融资需求。

在省联合银行信贷展业平台的支撑下，启东农商银行顺利实现对公、对私移动授信，信贷业务流程迎来跨越式革新。过去的个人信贷业务，客户必须亲临网点签署纸质征信授权书、现场签订信贷合同，放款环节也需要到柜面办理，多环节线下流程拉长办理周期。现在借助信贷展业平台，个人客户可线上完成征信授权、信贷合同授权、放款授权，全流程线上办结、一键放款，免去往返网点的奔波。

与此同时，该行持续推进对公业务数字化改造，对标对私线上服务成熟经验，逐步简化对公业务线下材料提交、现场签约等传统环节。客户经理携带平台走出厅堂，走进企业厂房、田间地头，实地开展调查，现场完成授信，真正实现“服务跟着客户走”。

依托平台大数据流水分析能力，该行深度挖掘客户经营行为、金融需求，精准开展客户分层经营，推送适配的金融产品，实现服务精准触达。同步完善客户服务闭环，优化咨询投诉响应机制，快速处置客户诉求，持续提升群众满意度。

从客户奔波跑网点，到客户经理上门办业务；从纸质材料线下流转，到电子授权线上办结。启东农商银行将持续用好省联合银行信贷展业平台，深挖平台应用场景，持续释放数智化改革红利，以更便捷高效的金融服务赋能小微、服务“三农”，书写启东农商银行数智转型新篇章。（记者 王爱静 通讯员 杨金燕）