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​农行怒江兰坪支行:多点发力 织密金融消费者权益防护网
来源:农村金融时报网 2026-03-25 20:25:14 作者:记者 余连斌 通讯员 和克强 编辑:李美丽 责任编辑:曹沛原

农村金融时报网-云南讯(记者 余连斌 通讯员 和克强)为切实提升群众金融素养,增强金融消费者权益保护意识和风险防范能力,农行怒江兰坪支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,组建“石榴籽”金融服务民族团结先锋队,分多路深入社区、村寨、企业等,开展集金融知识普及、惠民产品宣传与便民服务于一体的综合金融服务活动,以务实举措传递金融温度,守护群众“钱袋子”。

“三农金融讲堂”送知识进乡村

为填补县域乡村金融知识普及短板,农行兰坪县支行客户经理组成宣传小分队,走进乡镇村寨、田间地头,开设流动“三农金融讲堂”,让金融知识走进群众身边、融入生产生活。

活动坚持“精准对接需求、贴近乡村实际”原则,采取“集中宣讲+入户走访”的多元模式,在村委会设立宣传主阵地,通过悬挂主题横幅、摆放宣传展架、发放科普折页等形式,吸引村民主动参与。该支行宣传团队结合当地乡村实际金融场景,用通俗易懂的方言,向村民细致讲解存款保险、普惠金融政策等核心内容。

该支行工作人员还围绕存款保险、防范电信诈骗和养老诈骗、规范用卡、识别非法集资、合理理财规划等热点问题,让金融知识深入人心,切实提升乡村群众的风险防范能力。

专项行动守护务工人员财产安全

为切实守护务工人员财产安全,农行兰坪县支行针对性开展就地务工及外出务工人员金融消保护航专项行动,用金融力量为务工人员安心奋斗保驾护航。

该支行宣传团队聚焦招聘会、社区帮扶车间等务工人员集中场景,通过现场宣讲、发放宣传手册、一对一答疑等形式,向务工人员普及防范电信诈骗、非法集资、个人信息保护、存款保险、银行卡安全等实用知识。

该支行工作人员以案说法,重点提醒务工人员警惕高薪陷阱、刷单返利、虚假贷款等常见骗局,引导其妥善保管个人银行账户信息,坚决拒绝出租、出借银行卡,从源头防范金融风险。同时,结合务工人员金融需求,优化便民服务举措,提供工资账户管理、线上金融操作、应急止付等实用指导,打通金融宣传服务“最后一公里”,让务工人员在奔波奋斗中感受到金融服务的温暖与安心。

农行兰坪县支行开展“3·15”金融消费者权益日宣传 农行兰坪县支行供图

精准宣教筑牢公职人员金融安全防线

农行兰坪县支行主动对接地方行政事业单位,将“金融安全课”搬进职场,开展“职场金融安全”专场宣传活动。

该支行宣讲人员结合公职人员工作特点,聚焦冒充客服诈骗、投资理财陷阱、征信修复骗局等高频风险场景,通过拆解典型案例、分析诈骗套路等方式,让公职人员清晰了解各类金融骗局的识别方法。活动现场,该支行工作人员发放金融合规手册,耐心解答职工关于个人征信、资金安全、理财规划等方面的疑问,既提升了公职人员的金融风险防范意识和自我保护能力,也助力各单位构建起安全有序、合规自律的内部金融文化氛围。

面向新就业群体开展消保知识普及

“两司两员”等新就业群体是城市运转的“毛细血管”,也是金融服务的重点关注对象。为做好新就业群体金融服务与权益保障工作,农行兰坪县支行聚焦当地“两司两员”重点群体,深入开展金融消保知识普及和金融支持政策传导活动。

活动现场,该支行工作人员围绕反诈防骗、个人信息保护、征信管理、理性借贷、存款保险等核心内容,用简洁通俗的语言讲解常见金融风险,重点提醒新就业群体警惕刷单返利、虚假贷款、电信诈骗等陷阱,守护自身财产安全。

同时,该支行工作人员主动向新就业群体传导普惠金融、惠农贷款、支付结算等金融支持政策,提供开户、转账、信贷咨询等一站式金融服务,将金融知识和惠民政策送到新就业群体身边,切实筑牢新就业群体的金融安全防线,让每一位“奔跑者”都能感受到金融守护的温度。

线上线下联动实现消保宣传无死角

线下多场景精准宣传如火如荼,线上宣传矩阵同步火力全开。农行兰坪县支行充分发挥线上线下协同优势,构建“全方位、无死角”的消保宣传网络,确保金融知识触达每一位群众。

同时,该支行依托辖内营业网点主阵地,在厅堂设立“消保咨询台”,安排专人接待群众咨询,滚动播放消保宣传视频,摆放宣传展架,让群众在办理业务的同时,便捷学习金融消保知识。

线上,该支行借助官方公众号、客户服务群等渠道,实时推送反诈预警、消保知识、典型案例等内容,打破时间和空间限制,让群众足不出户就能了解金融风险、提升防护能力。

线上线下同频共振,实现了消保宣传全域覆盖、精准触达,切实提升了宣传实效。

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