近日，中国邮政储蓄银行肇庆市分行营业部紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，多点发力、多线并进，开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动，以精准宣教、暖心服务传递金融温度。

立足厅堂主阵地  营造消保宣教氛围

该行充分发挥网点宣传主阵地作用，全方位营造消保宣教氛围。通过LED屏、厅堂电视滚动播放宣传标语，在等候区摆放宣传折页，大堂经理主动靠前服务，面向办理业务的客户开展面对面讲解，重点普及金融标准、投诉维权渠道、风险防范技巧等知识，让消保知识在日常服务中可感可及，有效提升客户风险识别与自我保护能力。

宣传走进景区 守护游客“安心游”

结合“三八”国际劳动妇女节，该行创新开展“花耀巾帼 邮您盛开”户外主题活动，将员工关怀与金融宣教深度融合。宣传队伍依托景区客流优势，向过往游客发放宣传资料，一对一讲解存款保险、个人信息保护、理性投资等知识，用通俗易懂的语言解读金融政策，既提升了游客金融安全意识，也以优质金融服务助力肇庆文旅形象提升。

宣教点亮校园 筑牢师生“防诈墙”

3月9日，邮储银行肇庆市分行营业部走进高要小学，开展“金融知识进校园”专项活动。针对校园网络使用频繁、师生易遭遇新型诈骗的特点，宣传人员聚焦个人信息保护、AI换脸拟声诈骗防范等重点内容，结合真实案例揭秘新型网络诈骗手法，手把手指导师生保护人像、声纹等敏感信息，引导师生通过官方渠道学习消保知识，全面筑牢校园金融安全防线。

服务深入公园 守护群众“钱袋子”

3月11日，该行走进长者公园，面向老年群体开展精准宣教。重点围绕电信网络诈骗、养老领域诈骗、非法代理维权等群众关切的热点问题，通过案例讲解、现场答疑等形式，揭露诈骗新套路、新手段，着力提升老年人、青少年等重点人群的风险防范意识和辨别能力，用心守护群众财产安全。

下一步，邮储银行肇庆市分行营业部将持续扛起金融消保主体责任，聚焦群众急难愁盼，坚持集中宣传与常态化宣教相结合，不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道、提升宣传质效，持续推动金融知识普及惠民，切实守护金融消费者合法权益，为营造安全、清朗、有序的金融环境贡献邮储力量。（通讯员 邓艳君）