农村金融时报网-江西讯（记者 郑长灵 通讯员 李俊）今年以来，江西泰和农商银行螺溪支行精准实施“优化厅堂服务、主动上门走访、压实全员责任”，多点发力、全域推进，实现各项业务发展良好开局，为全年业务发展筑牢根基。

打靓厅堂服务“主阵地”。泰和农商银行螺溪支行紧扣春节旺季主题，精心开展春节装饰和主题布置，电子屏滚动播放特色金融产品信息，让客户一进门就能感受到浓浓的年味与节日氛围。结合旺季客流高峰特点，该行合理增设弹性窗口，增配厅堂引导员，通过“一对一”精准引导实现业务分流，提升智能柜员机业务办理效率，有效缩短客户等候时间。同时，该行打造“爱心服务驿站”，为等候客户提供热茶、老花镜等便民物品，常态化开展厅堂营销，讲解存款理财、信贷产品等金融知识，让客户在温馨氛围中享受优质金融服务。

打好节前走访“攻坚战”。泰和农商银行螺溪支行以“和万家”普惠金融活动为契机，组建外拓服务队，深入乡村、社区、商圈开展全覆盖走访。客户经理化身“金融村官”入驻行政村，携带移动设备上门办理业务。针对春节前商户备货等资金需求，精准推送“赣商易贷”等特色金融产品，实现“走访即获客、对接即服务”。在走访过程中，该行工作人员还同步开展反电诈、反洗钱金融知识宣讲，提升群众风险防范意识和能力。

打出全员联动“组合拳”。泰和农商银行螺溪支行通过构建“全员参与、上下联动、协同高效”的营销体系，明确各层级、各岗位责任清单，建立“日通报、旬总结、月考核”机制，将业务指标与绩效激励紧密挂钩，充分激发全员营销内生动力。该行通过开展专项调度，提升员工专业素养和营销能力，形成“比学赶超、争先进位”的浓厚氛围。该行机关部门还主动下沉一线，协助网点解决营销难题，网点内外勤协同配合，凝聚起推动业务发展的强大合力。