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推动数字人民币“飞入寻常百姓家”
来源:农村金融时报网 2026-01-27 17:58:19 作者:王爱静 顾晓强 编辑:谢元辉 责任编辑:丛伯地

近日,江苏丹阳农村商业银行全面启动“数币推广我先行”专项活动。通过发挥金融从业人员的一线触角与示范作用,切实推动数字人民币知识的普及与应用场景的拓展,取得了良好社会反响。

强化培训,夯实推广“基本功”

打铁必须自身硬。为确保全体员工成为合格的数字人民币“宣传员”与“指导员”,丹阳农商银行分两批次组织了覆盖512人次的专项培训。培训内容不仅深入解读了数字人民币步入2.0时代的发展趋势、国家战略意义与普惠金融价值,帮助员工构建起完整清晰的知识框架;更注重实操性,紧密结合银行网点和岗位服务场景,通过现场演示、模拟操作等方式,手把手教学数字人民币钱包的开立、管理、充值、支付及商户受理等全流程操作。此次培训有效消除了员工对新事物的陌生感,将全员转化为懂原理、能操作、会解答的专业推广力量,为对外推广奠定了坚实的理论与技能基础。

聚焦场景,拓宽支付“新生态”

推动数字人民币从“尝鲜”到“常用”,关键在于丰富、便捷的应用场景。丹阳农商银行在此次活动中,双管齐下,着力打通支付环节的“最后一公里”。

一方面,积极拓展个人用户端。结合“骏马迎新·数币送福”等主题红包活动,鼓励员工不仅自身开立钱包,更主动向家人、亲友进行宣传与协助。活动期间,累计带动员工家属成功开立数字人民币钱包1034户,有效扩大了本地用户基数,让数字人民币更快地融入普通家庭的支付选项。

另一方面,主动测试与优化商户端。丹阳农商银行鼓励员工在日常消费中优先使用数字人民币支付,以此检验商户受理环境的友好度与稳定性。活动期间,员工累计完成消费4237笔,金额17万元。同时,员工在体验过程中有意识地收集了商户在系统对接、扫码识别、到账查询等方面遇到的问题与客户反馈,为后续银行协助商户优化受理体验、排查解决技术问题提供了宝贵信息,有利于构建更顺畅、更广泛的数字人民币受理网络。

员工带头,当好推广“先行军”

活动的有效开展,离不开全体员工的主动参与和示范引领,丹阳农商银行内部形成了“人人都是推广员”的浓厚氛围。员工们从自身做起,率先完成钱包开立与功能体验,成为熟悉该领域的“内部专家”。同时,利用各种社交场合,主动向服务客户、亲朋好友介绍数字人民币的安全、便捷特征,耐心解答疑问,协助完成初步操作,成功扮演了“播种机”和“催化剂”的角色。这种基于信任关系和熟人网络的推广方式,降低了新支付工具的接受门槛,增强了推广的亲和力与实效性,使得数字人民币的推广工作得以“以点带面”。

通过此次活动,丹阳农商银行不仅在内初步锻造了一支专业的推广队伍,更在外初步构建了从个人到商户的应用雏形。未来,将持续巩固活动成果,重点围绕眼镜城等特色商圈打造核心应用场景,开展常态化宣传,不断提升数字人民币服务的覆盖面与用户黏性,为构建本土化数字金融生态贡献更大力量。(记者 王爱静 通讯员 顾晓强)

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