宁波余姚农村商业银行深耕地方，聚焦 “三农” 与小微企业，坚守 “以客户为核心” 理念，扎实推动 “在甬奔富” 贷项目，以制度、走访、数字为支撑，贴合相关经营主体需求，助力区域 “扩中提低” 与共同富裕。截至2025年末，该项目累计授信 3.74 亿元，余额2.28亿元，带动家庭降本增收，拉动社会产能增长，彰显了服务 “三农”、扶持小微的责任担当，积极为共富型财税政策体系建设贡献力量。
“制度护航+产品创新” 以客户需求为锚筑牢共富保障线
2023 年 10 月，在余姚市政府的支持以及余姚市财政局的指导下，余姚农商银行率先在宁波地区落地首个 “在甬奔富” 贷款项目。
针对 “三农” 经营主体、小微企业在生产经营、住房改善、应急周转、稳定就业等方面的多元诉求，以及规模小、缺抵押、需求急的特点，余姚农商银行针对性推出奔富经营贷、安居贷、无忧贷、稳业贷四大系列产品，实现金融服务与 “三农”、小微客户真实需求的精准适配。在此基础上，将项目成效纳入支行年度考核核心指标，配套建立月度监测、层层压实的工作机制，以考核导向倒逼服务质效提升。
“多维服务+村银联动” 以客户体验为尺传递金融暖心温度
围绕 “全覆盖、高精度、强实效” 的目标，余姚农商银行以 “1+N 支农联络员” 模式为支撑，在 “358” 机制中强化走访有效性考核，联合村（居）委会深入田间地头、小微企业车间开展“面对面”走访核查 ——百余名联络员全程陪同对接，精准掌握 “三农” 经营主体的生产周期、资金缺口，摸清小微企业的经营现状、发展难题，完成超6500户奔富家庭（含农户、个体工商户、小微经营者）的信息采集，让金融服务真正扎根基层、贴近客户。
为兼顾不同客群的体验差异，余姚农商银行构建 “线上+线下” 双轨办贷体系。线上借助大数据与道德信用贷评价体系，实现授信、签约、放款全流程数字化，最快1个工作日即可办结，满足小微经营者、年轻农户对效率的需求；线下为老年农户、传统小微企业经营者等特殊群体提供纸质签约、专人指导的贴心服务，同步强化驻勤产出考核，让金融服务既 “有速度” 更 “有温度”，确保每一位客户都能享受到均等、便捷的金融支持。
“数字赋能+精准对接” 以客户价值为核激活增收新动能
为让共富服务更精准高效赋能 “三农” 与小微企业，余姚农商银行以客户价值增长为核心，构建多维度客户识别体系，按客户优先级分级触达，将无信贷关系的客户纳入道德信用贷网格二次筛选，秉持 “应贷尽贷” 原则推送专属产品，避免 “大水漫灌” 式服务造成的需求错配。余姚农商银行主动联动农业农村、市场监管、人社等部门，定期更新新型农业经营主体、小微企业、个体工商户等群体名单，通过网点宣传、线上推送、上门讲解等多元方式普及政策红利，让客户清晰感知金融服务带来的实际价值。
同时，余姚农商银行创新名单拓展路径，鼓励各支行搜集企业代发工资清单，精细筛选潜在稳业贷客户，成功拓展符合条件的小微企业及涉农企业超200户，发放贷款3.21亿元，带动697户农户、小微从业者家庭实现就业增收，形成 “精准对接‘三农’小微需求—金融赋能客户成长—客户价值反哺共富” 的良性循环。
截至目前，余姚农商银行经营贷持续支持农户及小微经营家庭拓展生产规模，安居贷切实助力“三农”及小微客户优化居住环境，涵盖住房装修、新建等实际需求。“服务‘三农’、扶持小微”的核心定位与“以客户为核心”的服务理念，正转化为客户可感知的生活品质提升与收入稳步增长，金融服务的普惠可得性得到显著强化。
“多亏了这笔奔富经营贷，我的模具厂总算跨过了扩产的坎！” 余姚市一小型模具厂负责人郭先生的喜悦，正是余姚农商银行“服务小微、以客户为核心”精准服务的生动写照。郭先生的工厂主营模具及配件、电器配件制造加工，凭借过硬技术积累了稳定客户，但受限于生产设备更新滞后，产能难以匹配市场订单，仅4名员工的小作坊式经营一度陷入发展瓶颈——这一困境，在余姚农商银行客户经理通过精准名单开展驻勤走访时被及时捕捉。
了解到郭先生的融资需求后，余姚农商银行客户经理联合村两委详细核实工厂经营状况、收入水平及资金用途，确认其符合奔富贷准入条件。考虑到小微企业生产经营的紧迫性，客户经理开辟 “绿色通道”，1 个工作日就完成 30 万元贷款审批与放款，让郭先生享受到3%的财政贴息和银行让利，及时解决了小微企业“融资难、融资慢”的急难愁盼。
拿到贷款后，郭先生立即购置高精度雕刻机，顺利承接了此前因产能不足错失的大额订单，还新增就业岗位，工厂年销售额、营业利润均实现大幅增长，成功实现从小微作坊到规模化生产企业的跨越。
从制度层面锚定“三农”、小微需求到服务层面优化客户体验，再到价值层面赋能客户成长，余姚农商银行“在甬奔富”贷款项目始终以“三农”、小微企业为核心服务对象，用金融“活水”精准浇灌每一个逐富梦想，在助力共同富裕的道路上，持续书写“服务地方、深耕‘三农’、扶持小微”的金融答卷。（记者 王爱静 通讯员 陈霄 戚可为）
