近日，河北唐山农村商业银行城区支行营业部收到某文化传播有限公司赠送的一面锦旗，锦旗上“服务热情素质好，办事认真效率高”的话语，承载着客户对该行员工专业能力与服务效率的充分肯定。

赠送锦旗现场 唐山农商银行城区支行/供图

据了解，去年12月，该公司因业务拓展急需提升收款码额度，遂向城区支行寻求帮助。该支行工作人员在接待客户后，迅速响应，深入了解其紧急需求，向客户推介本行“农信易购”聚合支付收款产品，并为其高效办理了收款码及额度提升流程。该公司负责人表示，收款码的办理和额度提升及时缓解了资金周转压力，后续成功促成了多笔业务合作，切实体验到便捷金融服务对实体经营的实质性支持。

唐山农商银行城区支行始终秉持“诚心诚意成就你”的服务理念，此次事件展现了该行在优化业务流程、提升服务响应速度方面的持续努力。未来，唐山农商银行城区支行将继续坚持以客户为中心，进一步整合服务资源、创新服务模式，为本地中小微企业及个体工商户提供更加优质、高效的金融支持，助力区域经济健康发展。（记者 王磊 通讯员 董祎丹 李岩）