农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 栗欣)临近岁末,山西沁县农商银行金威分理处紧扣年终工作重点,全面启动客户储备专项工作,统筹推进对公与个人业务协调发展,积极拓宽服务覆盖面,为新一年业务增长夯实基础、积蓄动能。
沁县农商银行金威分理处依托现有对公客户基础,组织客户经理开展定向走访与深度需求摸排,为不同行业、不同规模的企业定制个性化服务方案。该分理处通过定期回访、快速响应结算与融资咨询等方式,持续巩固银企合作关系,同时积极梳理存量客户供应链与上下游资源,延伸金融服务链条,拓展业务关联客群,推动对公客户体系在稳固存量的基础上实现有效扩容。
沁县农商银行金威分理处采取“厅堂+外拓”双线推进的模式。厅堂内聚焦存款、理财、社保卡等重点产品,开展主题营销与精准服务,为客户提供资产配置建议。厅堂外则组织工作人员深入社区、商圈及周边村镇,开展金融知识普及与惠民政策宣传,并借助移动终端为居民及商户提供便捷的上门业务办理,切实延伸服务半径,提升客户获得感。
沁县农商银行金威分理处着力强化内部管理与队伍建设,利用晨夕会持续开展业务技能培训,提升员工专业素养与业务办理效率,同时优化厅堂服务流程与客户动线,改善服务环境,并积极运用线上渠道加强与客户的日常互动与维护,提升服务响应速度与客户体验,以扎实的内功支撑外部服务质量不断提升。