湖南衡山农商银行 时时优服务 小事暖人心

    农村金融时报-农金网湖南讯（记者 田耿文 通讯员 刘立群 廖丹）近日，临近下班时，湖南衡山农商银行新桥支行接到贯底社区加油站任老板的电话，他焦急地说：“油价明天就涨，我这网银怎么突然登录不上去了。今天付不出去钱，我要亏1万多元。”

    新桥支行柜员贺诗茗和李清扬迅速反应，详细了解情况。得知客户加油站人手不足，无法前往支行办理转账业务后，他们告知客户：“我们下班后立即上门为您解决问题。”

    下班后，新桥支行工作人员迅速驱车前往贯底社区加油站。经过仔细排查，发现原来是客户误删了安全控件，才导致无法登录网银。他们立刻下载控件，高效处理好转账事宜。

    看着电脑上显示的转账成功界面，任老板长舒一口气。

    一直以来，衡山农商银行坚持以客户需求为中心，想客户之所想，急客户之所急，全力以赴为客户排忧解难。该行将持续提高服务质量和水平，加大服务创新力度，不断完善便民惠民措施，全力打造“老百姓身边的农商银行”。