山西孝义农商银行 精准施策聚力金融全方位服务

    本报讯 记者 王磊 通讯员 孙绍飞 报道

    今年以来，山西孝义农商银行树立“全方位服务”理念，聚焦主责主业，充分发挥点多面广优势，精准对接产品，延伸服务触角，打造温馨高效金融服务环境。该行持续优化服务质量，细致分流客户，高效运用智能设备助力客户快速办理业务，针对客户咨询问题提供详尽介绍与个性化推荐，定期回访客户并建立及时反馈机制。该行持续延伸惠民服务触角，利用网点广泛覆盖城乡的优势，推行上门服务，深入田间地头实现整村授信全覆盖，深入校园课堂普及金融知识，深入居民社区提供惠民服务。

    该行融合“线上+线下”双重优势，探索多渠道、多元化营销策略，充分利用微信公众号、抖音平台等新媒体工具，广泛宣传微银行、手机银行、晋享e付等金融产品，实现服务便捷高效。