景宁农商银行工作人员走访辖内企业开展金融宣讲服务 景宁农商银行供图

■ 本报记者 王爱静 通讯员 严雯雯

在城市的街头巷尾，快递小哥穿梭如风，外卖骑手争分夺秒，网约车司机迎来送往，环卫工人披星戴月……他们是城市运转的“毛细血管”，也是美好生活的创造者、守护者。浙江农商联合银行辖内景宁农商银行聚焦新就业群体急难愁盼，充分发挥扎根基层、服务本土的优势，将服务触角延伸至城市末梢，用金融暖流汇聚起护航逐梦的磅礴力量。

构筑温馨“新”家园

走进景宁农商银行网点，门口“37℃温暖港湾”的标识格外醒目。这里不仅是银行网点，更是户外劳动者和山区老人的“第二个家”。针对新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难”等现实痛点，景宁农商银行主动对接景宁县委社工部、县总工会，联合打造4家“户外劳动者之家”，并在全辖网点全面升级“37℃温暖港湾”。港湾内配备饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、爱心雨具等设施，党员轮班担任“红色管家”，为快递员、环卫工人等提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务。

“以前送外卖累了只能在路边台阶上坐会儿，现在有了农商银行的‘温暖港湾’，不仅能休息充电，还能喝上水，就像回到家一样。”外卖骑手雷师傅的感慨，道出了许多新就业群体的心声。

37℃，是人体最舒适的温度，景宁农商银行从这份温度出发，用一个个小港湾托举起城市奋斗者的归属感，让温暖触手可及。

打造贴心“新”服务

一名党员就是一面旗帜。在景宁农商银行，畲族老党员蓝向东正是这众多旗帜中格外鲜红的一面。他深知语言是连接民族情感的桥梁，在他的推动下，景宁农商银行组建了“畲语服务小分队”，蓝向东担任队长，在网点常态化开设畲语服务窗口。队员们手把手指导新就业群体使用手机银行、办理社保缴费、申请创业贷款，用畲语、方言讲解防骗知识，定期开展“反诈宣传进站点”活动，用心守护新就业群体的“钱袋子”。

在蓝向东等人的示范带动下，景宁农商银行“党建+金融+网格”治理模式不断深化落地。该行与县行政服务中心合作，实行行政村“党员包村制”，组织88名村级金融协管员开展公共服务代办培训，实现109项政务服务网点代办，网点便利化覆盖率达100%；携手县民政局落地30个爱心食堂，配备30台爱心管家移动终端，加入“山区服务管家”队伍，常态化开展“流动十助”服务；对接县卫健局出台“车轮上的医院”服务方案，创新推出“巡回诊疗车+金融服务”模式，组织“丰景志愿者”深入78个巡回点，将金融服务与健康关怀送到群众身边，用畲语宣讲金融知识，形成了一道流动的“红色风景线”。

近五年来，景宁农商银行累计开展金融知识下乡进村活动1000余场，成功拦截电信诈骗7起，涉及金额12.3万余元。

托举奋斗“新”梦想

安居才能乐业，乐业方能逐梦。新就业群体的急难愁盼，不仅在于日常生活的便利，更在于职业发展的支撑和融入城市的底气。

不少搬迁群众选择从事快递、外卖等新业态，景宁农商银行专项推出“安居贷”“技能共富贷”“新农贷”等产品，为诚信经营、踏实肯干的劳动者提供创业启动资金；同时创新推出生态抵质押贷款等绿色金融产品，将生态信用积分与贷款额度、利率直接挂钩，让诚实守信的劳动者凭信用就能获得金融活水，真正实现“信用变金、梦想变现”。

截至目前，景宁农商银行已发放助力共富类贷款2.99亿元，帮助一批快递小哥、网约车司机实现了从“打工者”到“小老板”的华丽转身。

“以前跑网约车，收入不稳定。有了农商银行的贷款支持，我自己开了家快递驿站，日子越过越有奔头。”红星街道快递驿站负责人对未来充满信心。

从温暖港湾到贴心服务，从金融赋能到梦想起航，景宁农商银行正深入践行“以客户为中心”的服务理念，在畲乡大地上书写着关爱新就业群体的暖心答卷。