■ 本报记者 余连斌

通讯员 卢俊丞 曾娅凡

方寸小站点，服务大民生。在乌蒙大地的深山村落，一间间乡村便民小商铺变身暖心金融驿站，让村民足不出村即可办理存取款、零钱兑换等基础金融业务。

这是人民银行昭通市分行指导辖内各涉农金融机构，以“银行+商户”模式绘就的农村普惠金融图景。依托这一模式，云南省昭通市累计建成1641个惠农支付服务站点。

“十四五”以来，昭通市各惠农支付服务站点累计办理业务320.36万笔、交易金额达35.19亿元，切实补齐了农村金融服务短板。

站点全覆盖 安置群众安居安心

易地搬迁稳得住，配套服务是关键。昭通市昭阳区红路馨居易地扶贫搬迁安置区，汇聚了周边14个乡镇2万余名搬迁群众，是当地规模较大的易地扶贫搬迁集中安置点。为解决搬迁群众金融办事不便的问题，全市金融机构精准布局惠农服务站点，将基础金融服务深度融入群众日常生活，让他们在家门口就能享受便捷金融服务。

位于安置区内小小的浩欣便利店，兼具着便民消费与金融服务双重功能。店主陈女士一边操作POS终端，一边跟排队结账的老人拉家常。小店货架上摆着油盐酱醋，柜台里零钱包常年备着，大小票面的零钞码得整整齐齐。据悉，这家小店仅2025年帮群众支取的现金就超过400万元。

搬出来是第一步，配套跟上来才能真正扎下根。如今，惠农服务站点已在昭通市9个万人以上易地扶贫搬迁集中安置区实现全覆盖，以贴心普惠服务助力搬迁群众稳得住、融得进、能安居。

服务零距离 偏远村落纾困便民

针对偏远乡村网点少、距离远、群众办事成本高的难题，昭通市持续下沉金融服务资源，依托本土商户搭建便民服务站点，打通偏远地区金融服务“最后一公里”。

昭通市威信县罗布镇簸箕村地势偏远、交通不便，离镇里最近的银行网点超过12公里。杨女士的服装店扎根村里20年，如今成为村民的专属金融服务站。过去村民要办理取现、转账得跑镇上，来回车费十几元，还得耽误大半天工夫，现在抬脚进店，短短几分钟就能把业务办妥。

杨女士的营业时间还跟着乡亲们的日子走。她每逢初二、初五、初八赶集日，提前开门、延后关门，让赶集的村民顺道把业务办了，同时在农忙时节开通预约服务、延时服务，全力保障群众需求。

据统计，2025年，这家小店共办理取款2415笔、金额195.14万元，累计为村民节省交通开支约3万元，用细微服务切实为基层群众减负增效，让偏远乡村尽享金融便利。

功能再升级 普惠服务提质增效

昭通市各惠农服务站点立足群众多元化、常态化金融需求，持续丰富服务场景、升级服务功能，从基础存取款逐步延伸至社保医保缴费、贷款预约、国债咨询等多元服务，实现“小事不出村、办事不求人”。

年轻人外出打工，留在村里的老人对着手机发愁，不是找不到入口，就是输不对信息。在此背景下，老王在昭通市巧家县老店镇经营了快10年的照相馆，就成了大伙最放心的去处，也成了当地群众信赖的便民金融服务点。

“老人们来缴费，顺便坐坐。有时候不为办事，就是想找个人问问，手机上的东西到底该怎么用。”老王说。2025年，该站点在满足群众日常取款、转账需求的同时，仅医保缴费就引荐成功2392笔、金额近90万元。

站点虽小，加载的功能越来越多。贷款预约、国债咨询……每多一项服务，群众就少跑一趟路。这些大大小小的站点，不仅是取钱缴费的窗口，更成了政策进村的入口、服务到户的出口。

人民银行昭通市分行通过银行搭台、商户出力，把金融服务从城里搬到了村里。家门口这方小小的柜台，装的不仅是现金和账本，更是老百姓稳稳的日子。