龙岩农商银行金融助理走访企业了解金融需求 龙岩农商银行供图

■ 本报记者 陈衍水

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。在福建省龙岩市的田间地头、企业车间、市井商圈和社区楼宇，总有一抹亮眼的“农信红”穿梭其间——他们是龙岩农商银行的金融助理。

身着红色马甲，步履匆匆却笑意温和，他们既是连接银行与百姓的暖心桥梁，更是普惠金融落地闽西的践行者。

依托“党建+金融助理+多社融合”特色服务模式，龙岩农商银行派驻131名金融助理，实现行政村（居）金融服务全覆盖。

做乡村振兴“贴心帮手”

闽西山野间，处处藏着乡村振兴的生机——岩山镇、苏坂镇的果园枝繁叶茂，江山镇的斜背茶垄层峦叠翠，凰鸽养殖基地里鸽群振翅。这一方方热土，都是金融助理常走常访的地方。

告别办公室的案头工作，金融助理一头扎进田间地头，踏着泥土、穿行果林，逐户摸清种植养殖户的资金需求。

针对种植产业的特点，金融助理提前摸排春耕备耕、农资采购的资金缺口，量身推广“福种贷”“地票贷”等惠农信贷产品；走进凰鸽养殖基地，实地了解养殖规模、饲料采购与棚舍扩建需求，定制专属惠农信贷方案，破解抵押物不足的融资难题。

截至目前，金融助理已累计发放涉农贷款超82亿元，从春耕资金保障到丰收结算服务，从种养技术对接到金融知识宣讲，他们全程相伴，成为乡村致富路上的可靠帮手。

做实体经济“融资后盾”

中小微企业是龙岩经济发展的活力源泉，也是金融助理的重点服务对象。

围绕龙岩“2+4”产业布局，龙岩农商银行金融助理推行“一户一策”服务模式，主动走进机械配件加工、电子元件制造等企业车间，与负责人、工人面对面交流，深入掌握企业生产经营状况和资金周转难题，量身定制金融解决方案。

龙岩一家电子公司深耕电子配件精加工，产品销往京津冀地区。企业正值扩产增效、手握大额订单的关键期，却因原材料价格波动、批量预付货款，遭遇流动资金紧张的困境。该行金融助理走访核实后，立即启动精准帮扶，开通信贷审批绿色通道，简化流程、压缩时限，仅用3天就完成175万元授信放款，帮助企业赶上原材料采购节点，保住核心订单。

一笔笔精准投放的信贷资金，一次次高效便捷的金融服务，为龙岩中小微企业稳生产、扩规模筑牢了融资后盾，用真金白银为实体经济高质量发展注入强劲金融动能。

做小微商户“经营伙伴”

商圈商铺、沿街小店，汇聚成岩城最浓郁的市井烟火，也承载着无数家庭的生计。龙岩农商银行金融助理将服务触角延伸到每一个经营主体的日常，为个体工商户、小微店主送上一站式综合金融服务，做他们并肩前行的经营伙伴。

针对商户资金周转快、用款急的特点，龙岩农商银行积极推广“商户快贷”，简化办理手续、实现快速放款，精准满足早餐店备货、生鲜超市进货、服装店上新、建材铺囤货的各类资金需求；同时，携带移动设备上门为商户办理聚合收款码，破解收款繁、对账难、查账慢的痛点，让资金结算更省心。从清晨的早餐店到傍晚的生鲜超市，从琳琅的服装店到齐全的建材铺，金融助理耐心对接每一位商户需求，用高效贴心的服务帮助商户盘活资金、提振经营。

做居民身边“暖心管家”

金融服务有力度，更要有温度。龙岩农商银行组建“启明星”服务队，把金融课堂开进社区，把社保卡服务送上门，让金融服务打破距离，成为居民随叫随到的“暖心管家”。

针对社区老年群体行动不便、不熟悉智能设备操作的问题，金融助理开展常态化社保卡上门服务，带着移动设备敲开高龄独居老人的家门，帮助办理激活、挂失补办等业务，让老人足不出户解决金融难题；同时，他们把社区活动室、小区广场变成宣教阵地，摆上通俗易懂的宣传册，用闽西方言结合真实案例，讲解电信网络诈骗、非法集资等骗局的防范知识，打造社区“资金安全防护墙”。截至目前，该行已累计开展金融宣教活动3000余场，让居民在家门口学到实用金融知识，守护好自己的“钱袋子”。

从乡村的果园茶垄到城市的企业车间，从热闹的市井商圈到温馨的社区小家，131名金融助理始终坚守“本土银行、服务本土”的初心，把服务送到百姓身边，用脚步丈量责任，用实干诠释担当。