■ 本报记者 郑长灵 通讯员 傅潇
江西奉新农商银行始终坚守服务本土的初心使命,以普惠金融为抓手、优质服务为依托、人才建设为支撑、风险防控为底线,不断激活高质量发展内生动力,提升综合服务效能,为县域经济高质量发展注入了坚实金融动能。
奉新农商银行始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位不动摇,把普惠金融作为高质量发展的重要根基,推动金融资源向实体经济重点领域和薄弱环节倾斜。
该行聚焦乡村振兴,深化“整村授信”工程,组建专业服务团队下沉田间地头,了解农户融资难题,构建“龙头企业+合作社+农户”链式服务模式,联动上下游主体形成良性发展循环,助力当地农业产业化升级。
该行深耕中小微企业服务,推行“网格化营销+名单制管理”,针对企业“短、频、快、急”融资需求,创新推出“百福·流水贷”等产品,开辟绿色审批通道,压缩审批时限,缓解中小微企业融资难题,畅通区域经济发展毛细血管。
为打造暖心金融生态,奉新农商银行秉持“以客户为中心”理念,从网点改造、流程简化、场景延伸入手,让金融服务更有温度、更接地气。
该行积极推进网点转型升级,完善适老化设施,设立爱心窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”专属服务,组织青年志愿服务队深入社区、养老院开展金融宣教,提升群众的金融素养。
该行通过简化业务办理流程,推行“一次性告知、限时办结”制度,减少客户跑腿次数,提升客户满意度。延伸服务场景边界,在普惠金融服务点接入水电燃气缴费、话费充值、社保医保查询代办等高频便民服务,并叠加农产品代销服务,让群众“小事不出村、大事不出镇”,真正实现“金融服务+生活服务”一站式办理。
奉新农商银行将人才建设作为高质量发展的核心引擎,构建“引、育、用、留”全链条人才管理体系,激活队伍活力。精准引才扩量,每年结合业务需求制定招聘计划,吸纳高素质大学生和专业技能人才。
该行通过分层育才提能,制定了《奉新农商银行年轻干部员工培养规划方案》,通过专题培训、案例教学、导师带教、交叉轮岗等方式,提升员工专业能力与综合素养。
该行推行科学用才留才,畅通岗位晋升通道,建立了基于能力、业绩的多元化激励机制,不断激发员工向上动能;完善福利保障与人文关怀,落实休假、体检、心理咨询等举措,营造了“人尽其才、才尽其用”的良好氛围。
此外,奉新农商银行把风险防控作为发展生命线,构建了“体系完善、协同高效、科技赋能、文化引领”的全方位风控格局,保障全行稳健可持续经营;健全风控体系,做实“三道防线”职责分工,明确前台自查责任、中后台风控部门评估指导责任、审计部门监督责任,建立统一风险管理标准,实现风险全流程闭环管理。
该行积极强化科技赋能,运用大数据平台强化客户风险预警,优化授信评估模型,精准识别高风险客户,不断提升风险监测与处置精准度。
该行还积极培育风控文化,开展全覆盖、多层次的风险培训,引导全员树立“依法合规、审慎稳健”的风险理念,将风控要求融入业务全流程,形成“业务推进到哪里,风控就覆盖到哪里”的闭环。
下一步,奉新农商银行将持续深化四大维度建设,以更精准的普惠支持、更优质的金融服务、更坚实的人才支撑、更严密的风险防控,深耕本土、锐意进取,在高质量发展的道路上稳步前行,为地方经济社会发展贡献更多的农商力量。