为深入推进党建与业务深度融合，充分发挥党员先锋模范作用，近期，广西全州农村合作银行持续深化党员亮身份、亮岗位、亮承诺专项行动，引导全体党员立足岗位、主动作为、靠前服务，用实干践行金融为民初心。

全州农合行党员干部上门开展助农服务 全州农合行供图

亮岗在岗，坚守厅堂服务第一线

厅堂是服务群众的主阵地，窗口是展示形象的最前沿。全州农合行设立党员示范服务窗口，党员员工主动亮明身份、挂牌上岗，以更优服务标准、更实服务作风接待每一位客户。

在日常柜面工作中，党员员工带头落实微笑服务、延时服务、便民服务，耐心办理存取款、挂失、转账、社保卡激活等基础业务，细致解答客户业务疑问，高效解决群众业务难题。该行主动优化服务流程、压缩办理时限、提升服务温度，全力打造高效、贴心、合规、便民的厅堂服务环境，让群众办事更省心、更舒心。

下沉基层，筑牢全民反诈安全线

金融为民，防诈为先。针对农村地区反诈意识薄弱、老年群体易受骗等特点，全州农合行党员志愿服务队主动走出网点、深入乡村田间、社区街巷，常态化开展金融反诈、风险防范、存款安全主题宣传活动。

队员通过面对面讲解、案例剖析、现场答疑等方式，向村民普及电信诈骗、养老诈骗、虚假借贷等常见骗局特征，手把手指导群众守护个人资金、保护账户安全、谨慎转账操作，切实提升群众金融风险防范意识和识骗、防骗、拒骗能力，全力守护群众 “钱袋子”，织密乡村金融安全防护网。

上门解忧，深耕普惠金融为民路

服务有温度，金融有担当。为切实解决群众、小微企业、种养大户办事远、融资难、办事繁问题，全州农合行党员金融服务团队主动延伸服务触角，变“客户上门”为服务上门。

该行深入企业厂区、农户家中、田间地头，精准对接经营主体资金需求、结算需求、信贷需求，现场讲解信贷政策、普惠产品、惠农举措，提供一对一专属金融咨询、授信对接、业务办理服务。主动倾听群众诉求、解决实际难题，打通普惠金融服务 “最后一公里”，以精准、高效、暖心的金融服务助力乡村振兴、赋能地方发展。

全州农合行将持续深化党员亮岗履职行动，持续推动党建引领业务、党员扎根一线、服务深入基层，以实干笃行书写新时代金融为民的责任与担当。（通讯员 舒楚）