清晨的山雾还没散尽,邮储银行赣州市分行的金融走访车已经沿着盘山公路向果园深处开去。车轮碾过赣南红土上的细碎砂石,身后是连片的脐橙林,眼前是越铺越远的产业图景。多年来,这样的车轮印迹,早已印遍赣州18个区县的园区车间、田间地头和社区街巷,把金融服务的温度,实实在在送到了百姓身边。
截至今年8月末,邮储银行赣州市分行各项贷款累计投放突破2300亿元,其中小额贷款、小微企业贷款累计投放超1300亿元,占比接近60%;贷款余额超430亿元,实体贷款占比达96%。普惠小微贷款服务客户超2.2万户、余额超133亿元,服务户数、贷款余额均居全省邮储系统首位。一串串数字背后,是无数次上门走访的脚印、一次次急难愁盼的解决、一个个产业成长的鲜活故事。
车间里的金融“及时雨”
走进江西粤工电线电缆有限公司的生产车间,铜杆生产线正高速运转,一卷卷全新产出的电缆整齐码放在待发区,工人们正忙着核对订单、装车发货。谁也想不到,就在几个月前,企业负责人还在为原材料采购的资金缺口犯愁。
作为深耕电缆行业20年的江西省专精特新企业,粤工电缆已经成长为集电线电缆、光纤光缆、铜杆铜线及配套塑料制品研发、生产、销售于一体的综合性制造企业,订单一直排得很满。随着下游市场需求快速增长,企业计划扩大产能,可大批量采购铜材的资金占用,一下子让流动资金紧了起来。邮储银行赣州市分行的走访队伍在“千企万户大走访”中,在车间里和企业负责人聊起近期的生产计划,第一时间捕捉到了这个资金需求。
没有繁琐的层层上报,专属服务团队当天就带着“科创贷”的服务方案回到企业。他们不唯抵押物,而是把企业的技术专利、市场口碑、研发能力都纳入授信评估,依托“技术流”评价体系快速完成额度核定,短短几天就把2000万元科创贷资金送到企业账户。这笔钱刚好赶上铜材集中采购的窗口期,一车车原材料顺利运进车间,原本可能断档的生产线全速运转,新签下的大额订单按时交付。企业负责人说:“这笔资金来得比生产线的原料还及时,帮我们稳稳攥住了市场主动权。”
如今,围绕赣州稀土、钨矿、电子信息等主导产业,邮储银行赣州市分行的客户经理们已经养成了“往车间跑、在生产线聊”的习惯。他们把“金融活水育新能·谷雨行动”“财政金融协同促内需‘三进’专项宣传活动”做进园区,依托“虔飞贷”“园区贷”“产业集群e贷”等定制化产品,为每一个产业集群量身打造“一集群一方案、一产业一产品”的服务模式。截至今年8月末,全行累计服务科技型企业530余户,投放贷款超107亿元,其中向专精特新企业投放贷款59亿元,越来越多像粤工电缆这样的制造企业,在金融“活水”的浇灌下长出了更硬的产业筋骨。
葡萄园里的“邮银协同曲”
9月的兴国县埠头乡大禾村,幸福里葡萄基地的最后一批晚熟葡萄正待采摘。农庄门口的休闲草坪上,几名游客正围着葡萄藤拍照,不远处的新建采摘步道已经铺好,谢大姐守着这片果园十几年的“田园梦”,终于在这个秋天照进了现实。
邮储银行赣州市分行送金融服务进果园 邮储银行赣州市分行供图
几年前,谢大姐的果园还只是单纯的种植基地。看着周边乡村游越来越火,她心里冒出一个念头:把果园升级成集采摘、休闲、观光于一体的乡村旅游农庄,让城里的游客既能尝到新鲜葡萄,也能留下来感受田园风光。可念头刚冒出来,两个现实难题就横在了面前:农庄改造缺资金,鲜果大批量上市后,快递寄递也跟不上。就在谢大姐对着改造清单发愁的时候,邮储银行兴国县支行的走访人员跟着邮政寄递的小哥一起走进了葡萄园。
没有让她多等,一套“信贷+寄递”的一体化综合方案很快送到了她手上。20万元“农牧贷”半天时间就完成了审批放款,改造草坪、搭建休闲棚、整修采摘步道的资金全部落了地。同时,邮银双方联动协调寄递资源,为葡萄定制了专属冷链配送方案,每天清晨邮政的运输车直接开到果园打包点,刚摘下的葡萄当天就能发往全国各地。现在的谢大姐,一边打理着新开业的休闲农庄,一边看着快递单上越来越多的外地地址,脸上的笑容比枝头的葡萄还甜。
这样的故事,正在赣州的乡野间不断上演。邮储银行赣州市分行把网点的优势和邮银协同的特色揉进乡村振兴的细节里,围绕脐橙、油茶、白莲、茶叶等当地特色产业,把移动展业设备搬到果园边、大棚里,村民站在田埂上就能完成贷款申请。截至今年8月末,全行累计发放小额贷款超1098亿元,惠及客户超58万人次,涉农贷款规模达180亿元,普惠涉农贷款规模近80亿元,两项指标均列全省邮储系统第一。越来越多的种植户、养殖户、返乡创业者,踩着这条铺在红土上的“邮路”,一步步把小产业做成了大事业。
病床前的那盏服务灯
金融服务的温度,从来都藏在那些意料之外的急难时刻。不久前,一位因骨折住院的客户,躺在病床上还在为保险理赔需要打印银行卡流水发愁。按照业务规定,这项业务必须本人到场办理,可他根本下不了床,家属急急忙忙跑到网点求助。
听完家属的描述,网点负责人没有让难题停留在柜面。当天下午,两名工作人员带着移动服务终端,带着相关业务凭证,专程赶到医院病房。在病床边,他们仔细核对着客户的身份信息,一笔一笔核对账户明细,在符合业务规范的前提下,顺利为客户打印出了流水单据。躺在病床上的客户,看着递到手里的单据,悬了好几天的心终于落了地。这样的上门服务,在邮储银行赣州市分行的日常里早已不是特例。
为了让老年人、残疾人等特殊群体也能顺畅享受到金融服务,全行所有网点都设立了“爱心驿站”,老花镜、应急药品、爱心座椅随时为有需要的人准备着。工作人员常态化走进社区、走进乡村,用方言把反诈案例讲给大爷大妈听,把防诈骗的宣传单递到农户手里,把金融安全的防线筑到了群众家门口。
红土厚载初心,邮路连接万家。从车间生产线到山间果园,从社区网点到病床之前,邮储银行赣州市分行的每一步脚印,都踩着“人民邮政为人民”的初心。未来,这条扎根赣南的金融暖流,还将继续向着产业最需要的地方、群众最期盼的地方流淌,在红土大地上绘出更生动的高质量发展新图景。(记者 郑长灵 通讯员 杨兰)