近日，中国农业银行吉安禾埠支行凭借一线柜员的高度警觉与持续跟进，联合属地公安反诈中心成功堵截一起电信网络诈骗案件，为当地市民康女士全额保住了10.9万元养老积蓄。

此前，康女士连续多日前往农行吉安禾埠支行办理取现业务，首次支取2万元时称资金用途为孩子学费，隔日再次支取4万元时仍以“孩子学费”作答，面对工作人员关于学费金额偏高的疑问，又改口解释为多个孩子的学费。第三次上门办理业务时，康女士的取现理由直接变成了“母亲手术费”，前后表述的明显矛盾，加上她全程神色紧张、刻意回避细节，坚持分拆金额、分天支取的反常行为，立刻引起了网点经办人员的高度警惕。

网点工作人员严格落实反诈防控要求，每次康女士上门办理业务时，都坚持“必问用途、必讲案例、必报线索”，反复向她提示电信网络诈骗风险，同时第一时间将康女士的异常取现行为通过警银联络群通报给当地反诈中心。经反诈中心研判，康女士极可能正遭遇“线上洗脑+线下交付”类诈骗，这类骗局中不法分子常以投资、刷单、配合办案等理由，诱导受害人分次取现后，通过网约车、跑腿或当面交接的方式转移资金。

随后反诈民警迅速上门找到康女士开展面对面劝阻，起初康女士还对骗子的说辞深信不疑，直到民警把同类诈骗的典型套路摊开讲透，她才彻底如梦初醒，意识到一直和自己线上联系的“朋友”根本就是诈骗分子。看着分文未损的10.9万元养老钱，康女士连连向银行工作人员与民警致谢：“要不是你们多问这一句，我攒了这么多年的养老钱就全没了！”

此次成功拦截，是警银联动筑牢金融反诈防线的生动缩影。农行吉安分行将持续深化一线员工反诈识别能力培训，依托常态化警银联动机制，把“多问一句”的风控习惯融入每一笔日常业务，切实守护好辖区群众的财产安全。（记者 郑长灵 通讯员 谢静茹）