浙西南群山绵延，盘山公路崎岖蜿蜒。作为浙江省海拔最高的银行网点，浙江农商联合银行辖内庆元农商银行百山祖分理处海拔1138米，从奔波山道的人工值守，到数字赋能的智能防控，其安保工作的迭代升级，成为偏远山区农信机构以科技赋能筑安防、优服务的生动样本。

一屏在握，巡检整改免爬山

早年，庆元农商银行安保巡检登记全靠纸质台账，安保人员往返巡检需大半天车程。该行吴大哥从事安保管理工作十余年，当时他负责基层网点的月度走访调研与安全巡检，凌晨6点就得从县城出发，盘山公路一边是峭壁一边是深谷，遇到雨季塌方、冬季凝冻，常常走到半路就得折返。2020年安保管理系统上线后，将巡检登记、隐患排查、整改落实全流程搬到线上，并依托浙江农商人APP延伸至手机移动端。如今，管理人员无须频繁穿行山道，一部手机即可实时掌握高山网点安防动态，对排查发现的隐患在线跟踪、闭环整改。

一库落地，山路押运降频次

过去，庆元东部山区网点单程押运近2小时，遇极端天气耗时更难预估。长途押运成为山区网点履职的一大考验。押运班刘班长至今还记得深冬的一次押运经历，山间大雾导致能见度不足5米，原本1小时40分钟的路程走了近4个小时。

2023年4月，在浙江农商联合银行支持下，该行建成丽水地区首个四类库，随后在辖区逐步推广。目前全行已建成四类库5个、压减押运线路1条；百山祖分理处原本每周固定2趟的长途押运，现调整为按需补库，整体频次缩减超七成，全行偏远网点累计压降押运成本超100万元，山高路远的押运之困，就此得到有效纾解。“以前跑一趟长途押运全程神经紧绷，就怕山路出状况，现在频次降下来，安全压力小了，网点也不用再等款开门、提前结账，服务也更稳了。”刘班长感慨。

一柜提质，高岭服务零距离

以往，百山祖分理处沿用传统高柜重型防护布局，厚重的物理阻隔既拉远了与客户的距离，也存在人防覆盖有限的短板。2024年7月，该分理处正式启用数智低柜，摒弃固化的重型防护格局，转向轻量化、智能化的服务场景。新模式借技防补齐人防短板，强化反诈防控、缓释柜面操作风险，在开放服务的氛围中筑牢安全防线。换上数智低柜后，该分理处柜员叶大哥表示，能更清楚地看到客户的操作动作，配合系统的反诈实时预警功能，今年夏天他还成功劝阻了一名留守老人向陌生账户转账，守住了他的养老钱。

如今，安全管控与服务质效实现双向提升，隔窗相望成为历史，高海拔网点的金融服务既有温度、更有安全感。（记者 王爱静 通讯员 吴仪凤）