“国库券放家里几十年，我都以为年代太久办不了兑付，真没想到还能把钱拿回来。”9月初，在收到本息合计7668元的兑付资金后，黄先生和熊先生难掩激动，向中国人民银行普洱市分行及中国工商银行普洱分行的工作人员连连致谢。

近日，在人民银行普洱市分行与工商银行普洱分行的协同攻坚下，两位客户手中搁置了30余年的1995年国库券顺利完成兑付。这一案例不仅让“沉睡”资产重回客户怀抱，更生动诠释了金融的温度。

时间回溯至今年5月，黄先生与熊先生分别携带1995年发行、票面利率为14%的三年期国库券收款凭证，前往工商银行普洱振兴路支行办理兑付。这两张凭证票面金额分别为2000元和3400元，是上世纪90年代居民理财的重要见证。然而，兑付过程并未如预期般顺畅。由于历经数十年发展变迁，档案多轮移交、网点多次撤并，加之当年业务采用手工记账，在系统中无法查询到相关记录。网点工作人员第一时间启动内部档案核查工作，但始终未能找到两笔业务对应的银行存根联，两笔老国库券的兑付一度陷入僵局。

面对该难题，工商银行普洱分行随即向上级行及监管部门寻求支持，并将情况上报至人民银行普洱市分行。“群众的烦心事，就是心头事。”接到求助后，人民银行普洱市分行安排国库科立即启动应急响应机制，承担起国债管理责任，开启一场跨越30余年的档案“寻证”之旅。

鉴于早期兑付政策、业务流程与现行制度存在差异，国库工作人员采取“双线并行”策略：一方面，逐条翻查政策文件，厘清业务办理流程；另一方面，指导工商银行普洱分行向上级行发起协助查询历史数据申请，拓宽原始业务线索查找渠道。在此期间，人民银行普洱市分行建立专人跟进机制，动态掌握核查进度，积极沟通协调解决跨部门、跨层级的沟通堵点，并要求经办行依据相关规定启动应急处理程序。

经过3个多月的细致排查与多方比对，9月2日，两笔“沉睡”31年的资产成功被“唤醒”。至此，黄先生与熊先生顺利拿到了属于自己的本息合计7668元。

三十一载光阴流转，让青丝变白发，让网点换新颜，却没能磨掉一张泛黄凭证背后沉甸甸的信用。人民银行普洱市分行将持续推进“沉睡国债”清零兑付工作，推动兑付服务由“群众找上门”向“服务送上门”转变，用心用情解决历史遗留难题，守护好老百姓的“钱袋子”。（记者 余连斌 通讯员 徐萩懿）