日前,河北承德热河农商银行营业部信贷室内,一对母子小心翼翼地递上一摞申请材料,轻声咨询助学贷款办理事宜。资料的最上方,一份清华大学录取通知书格外醒目。母亲反复追问着同一句话:“放款快吗?会不会耽误孩子开学?”
核对、录入、签约、打印……工作人员一边熟练地办理业务,一边轻声宽慰:“您放心,一定不会耽误孩子入学。”当贷款合同从打印机中缓缓递出,母子俩紧锁的眉头终于舒展,脸上露出久违的笑容。这一幕,正是热河农商银行年度助学贷款工作的生动缩影。
作为扎根本土的金融机构,该行始终把服务“三农”和支持小微企业发展摆在经营发展的关键位置,将生源地信用助学贷款作为践行社会责任、助力乡村振兴的重要抓手,提早谋划、周密部署,确保每一名符合条件的学子都能顺利踏上求学之路:高考结束后,迅速与教育局建立联络,第一时间掌握最新政策和学生数据;调度网点客户经理,综合运用上门走访、网络宣传、电话答疑等方式,摸排贷款意向、核准需求基数,做到底数清、情况明;开辟绿色通道,简化审批手续。设立新生专属通道,指派专人协助信息录入,通过精简环节、优化流程,让数据多跑路,确保学生及家长少跑腿;全程协办,免除后顾之忧。针对政策生疏、线上操作困难等痛点,指派专人提供从信息填报至合同签订的“一对一”全程协办服务,同时主动告知学历变更、续贷等业务办理流程,详细解读相关助学政策,消除“办理不畅、耽误入学”的顾虑。
一张录取通知书,承载的是一个家庭沉甸甸的期盼;一笔助学贷款,托举的是一名学子刚刚启程的未来。从田间地头到校园课堂,从支持小微实体到圆梦莘莘学子,热河农商银行始终把金融“活水”引向最需要的地方,让千家万户微小的心愿,一点点汇聚成乡村振兴的壮阔图景。(记者 王磊 通讯员 孙雯雯)