“老人已经离世，家里人根本不知道还有这笔国债资产，真心感谢你们的不懈寻访！”跨越时间的声声感谢，映照出国库服务民生的温暖底色。近期，中国人民银行西双版纳州分行认真落实人民银行云南省分行“沉睡”储蓄国债清零专项工作部署，持续深耕摸排、多方溯源攻坚，主动突破历史遗留兑付难题，助力两位百岁老人国债遗产落袋为安。

中国建设银行勐海县支行一笔2013年到期的6000元凭证式国债，系统里只留下一个简简单单的名字，提醒兑付工作难以推进。承销机构网点工作人员只能通过内部退休老职工排查获取线索，多次走访后终于有老职工回忆起客户似乎是人民银行职工家属。人民银行西双版纳州分行国库部门收到线索后秉持溯流穷源、一查到底的精神，迅速在行内进行摸排，终于找到持有人亲属并协助承销机构网点与之取得联系，遗憾的是持有人已于2026年3月去世。承销机构工作人员拜访持有人亲属后，详细告知遗产继承兑付业务所需的全部材料以及办理流程，最终持有人亲属按照承销机构小额遗产继承的相关流程，成功兑付了这笔“沉睡”十三年的国债资金。

“持有人已经101岁高龄，哪怕已经离世，也要找到合法继承人办理兑付，不能辜负老百姓对国债的信任！”来自人民银行西双版纳州分行的殷殷嘱托，激励着承销机构不懈找寻。近期，中国农业银行景洪市支行成功兑付一笔2020年到期的10000元凭证式国债。预留地址信息仅留有“建筑公司”四字，留存的持有人电话反复拨打均无法接通，承销机构网点工作人员多次走访辖内州、市、农场建筑公司均无果，内部排查也未获取更多有效信息，兑付工作陷入瓶颈，最终在公安机关协助下成功与持有人亲属取得联系。电话接通时，持有人亲属十分疑惑，老人离世多年，家里人都不知道这笔资产的存在。承销机构网点工作人员耐心向持有人亲属讲解兑付所需的材料和办理流程后，持有人40多岁的孙子推着年逾七旬的父亲前往承销机构网点，通过网点专门开设的绿色通道办理了继承兑付手续。

不以金额大小权衡轻重，不因线索渺茫轻言放弃，以锲而不舍的精神、实实在在的行动守护百姓财产安全，才能让投资者的信任得以延续，才能让人民群众金融权益得到保障。下一步，人民银行西双版纳州分行将继续践行“央行国库 为民服务”初心使命，加大力度推进到期未兑付储蓄国债清零工作，全力保障到期储蓄国债兑付“应付尽付”，用心用情打通普惠金融、国债下乡成果落地最后一环，让惠农政策红利真正直达县域乡村、惠及广大基层群众。（记者 余连斌 通讯员 李娜）