一直以来,桂平市农村信用合作联社坚守支农支小定位,坚持金融工作的政治性和人民性,聚焦群众金融服务痛点、难点、堵点,构建“网点全覆盖、村村有服务”的普惠金融服务体系,以点带面、层层延伸,织牢织密乡村金融服务网络,助力乡村全面振兴。
桂平联社麻垌信用社使用社银一体机为老年人办理社保待遇认证业务 桂平联社供图
筑牢网点阵地,夯实便民服务支点
营业网点作为普惠金融服务的重要窗口,桂平联社深耕本土市场,科学布局服务网点,以全辖51个营业网点为服务阵地,统筹做好普惠金融服务,切实把优质综合金融服务送到群众家门口。
桂平联社持续优化服务模式,升级打造适老化网点,设置公众教育区,配备老花镜、轮椅、医用急救包、血压仪等便民服务用品,安排专人提供“一对一”全程引导服务。针对老年群体、特殊困难群体、偏远村屯群众等行动不便的客户,该联社专门开通绿色服务通道,推出“上门服务”模式,打破传统柜台服务时空限制。工作人员携带“e挎包”移动服务设备入户上门,高效办理各类基础金融业务,真正实现“群众少跑腿、服务多上门”。
此外,依托网点阵地优势,桂平联社精准对接农户、个体工商户、小微企业等经营主体融资需求,提供一站式信贷咨询、授信办理、贷款发放等服务,以高效、便捷的金融服务,打通普惠金融服务主干道。截至今年7月末,桂平联社涉农贷款余额达135.84亿元,有效支持乡村产业发展。
强化银村合作,深耕支农支小主线
为进一步打通普惠金融服务“最后一公里”,桂平联社积极深化银村合作,与各村村委会建立常态化沟通对接,搭建互通互联桥梁纽带,深度融入乡村治理与乡村振兴。
桂平联社以“党建+金融”双联动模式,推动基层信用社党支部与各村党支部结对共建,搭建党建共建、资源共享、服务共推的一体化服务平台,通过定期开展党建联建座谈、主题党日活动等,把党建活力转化为普惠金融服务动力。同时,该联社联合村委会大力推进“整村授信”工作,持续深耕农村信用体系建设,精准摸排农户、个体工商户、新型农业经营主体的经营状况、信用情况及融资需求,高效完成“整村授信”工作,将信用资源转化为乡村发展的金融资产。
依托村银合作平台,桂平联社常态化开展普惠金融服务下沉工作,大力推进社保卡激活、挂失等便民业务落地,切实解决村民办事远、办事难问题。截至7月末,桂平联社社保卡发卡量达104.72万张。同时,该联社组建金融宣讲队伍,深入各村屯开展普惠金融与反诈知识宣讲活动,普及金融惠民政策和基础金融知识,重点针对农村高发的电信网络诈骗、养老诈骗、刷单返利诈骗等骗局开展专项科普,切实筑牢乡村反诈安全防线。今年以来,桂平联社成功拦截4起电信诈骗案件,拦截涉案金额达21.08万元,有效守护群众的财产安全。
延伸普惠末梢,扩大服务覆盖面
桂平联社白沙信用社工作人员到便民服务点对接金融服务需求 桂平联社供图
立足村级服务精细化、普惠化发展需求,桂平联社持续下沉服务触角,在各村屯布局建设223个村级便民金融服务点,构建起覆盖村组、贴近农户的基层金融服务末梢体系,形成“乡镇有网点、村里有站点”的全域服务格局。
各便民服务点聚焦村民日常小额金融需求,常态化提供小额存取款、转账汇款等基础金融服务,满足村民日常金融需求,让基础金融服务实现“足不出村、就近可办”。同时,便民服务点兼具金融宣传、需求对接功能,提供业务咨询、贷款预约登记等便民服务。截至7月末,便民服务点交易笔数17.18万笔,交易金额超1.49亿元,通过智慧门牌预约办理业务6592笔。小小的村级便民点,既是基础金融业务的“办理站”,也是金融知识的“宣传站”和金融需求的“对接站”,全方位为村民提供综合性普惠金融服务,切实把金融便民服务送到群众家门口。
桂平联社将持续坚守金融为民初心,持续优化“网点+村委会+便民点”服务体系,不断丰富服务内容、提升服务质效、延伸服务半径,持续织密金融服务网络,以优质普惠金融服务赋能乡村振兴,助力地方经济社会高质量发展。(通讯员 林贤豪)