为切实守护老年群体的“钱袋子”，有效防范养老诈骗风险，近日，江苏启东农商银行富源社区支行组织志愿服务团队走进盛福养老院，开展了一场面对面反诈知识宣讲活动，将实用的防骗技巧和暖心的金融服务送到老人身边。

不讲套话，只讲“真话”

活动现场，养老院活动室内座无虚席，不少行动不便的老人在护工陪护下前来参加，气氛温馨融洽。与以往“念稿子”的形式不同，工作人员结合本地老年人真实的受骗案例，用通俗易懂的方言土话，对高发诈骗套路进行逐条拆解，确保老人们听得进、听得懂。

宣讲现场座无虚席，许多行动不便的老人在护工陪同下全程参与。为了让老人们真正听得懂、记得住，支行工作人员摒弃了枯燥的条文宣读，而是拿出了“看家本领”——他们精心梳理了本地近期发生的真实案例，将“冒充晚辈紧急求助”“免费体检捆绑保健品”等高发骗局的作案套路，用方言加情景模拟的方式，一步步拆解得清清楚楚。

“骗子会假装是你孙子，哭着说开车撞了人，让你千万别告诉爸妈……”工作人员一边讲解，一边模仿骗子的语气，引得老人们时而紧张，时而恍然大悟。这种“沉浸式”的反诈课堂，让复杂的金融风险变得一目了然。

不止于“听”，更在于“帮”

考虑到部分老人听力不佳、对智能手机操作生疏，工作人员主动走到他们身边，开启“一对一”专属服务。他们不仅手把手教老人设置骚扰电话拦截、下载国家反诈中心APP，还针对老人们关心的社保卡使用、小额取现代办等实际问题，进行了耐心细致的解答。

“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了才知道，那些花言巧语都是陷阱。”养老院负责人感慨道，“农商银行不仅给我们送来了知识，更送来了一份安心。”

宣讲结束后，工作人员不忘现场“加餐”提醒：正规的医疗机构和卫健部门不会以个人名义上门免费体检、强制售药；凡是非社区官方或卫健部门统一组织的上门“义诊”，都不要随意透露个人信息，更不要现场缴费或购买保健品。

从“一次活动”到“长效机制”

一场宣讲只是一个起点。富源社区支行负责人表示，老年金融宣教绝不能搞“一阵风”。支行将以此次活动为契机，建立“银发护航”长效服务机制。一方面，将定期联合辖区养老机构开展“金融小课堂”，形成常态化互动；另一方面，将为行动不便的高龄老人开通“绿色服务通道”，提供上门办理、预约取款等暖心服务，真正实现“金融服务零距离，温情守护夕阳红”。

从一张张宣传单页，到一次次耐心讲解；从一个临时服务点，到一套长效保障机制。启东农商银行富源社区支行正用实际行动证明，最好的金融防护，是带着温度的陪伴。这份“稳稳的幸福”，正在成为当地老年居民安享晚年的坚实后盾。（记者 王爱静 通讯员 杜慧博 蔡璐）