今年以来，从支部共建到银法协同，从机关下沉到线上线下融合，山西古交农商银行以“联合”思维打破条线壁垒、聚合内外资源，探索出党建引领、内外协同、上下联动、全渠道融合的业务发展新路径，为服务乡村振兴和县域经济高质量发展注入新动能。

该行以支部联合为“红色引擎”，出台相关方案，明确结对方式、重点任务和考核机制，推动支部联合从“活动式”走向“机制化”，基层党组织从“单打独斗”走向“抱团作战”。各基层党支部主动对接村两委，与农村基层党组织结对共建，梳理种植养殖大户、家庭农场、农民专业合作社等重点客户，实行“一户一策”精准服务。机关党支部与基层网点党支部结对帮扶，联合开展“主题党日+外拓营销”活动。

该行积极构建银法、银政、银企等多维度联合机制，借力借势破解业务难题。针对长期拖欠的不良贷款户，银法双方提前核查案件资料和资产状况，制定“一户一策”清收方案，坚持法理兼顾、刚柔并济。同时，该行深化政银企合作，联合乡镇政府开展政银对接，精准对接产业和民生金融需求；推出“公薪贷”“企薪贷”等产品，提供贷款授信、工资代发、支付结算等一揽子服务；联合税务部门推广“银税互动”，联合担保公司创新银担合作产品，持续扩大服务覆盖面。

该行打破机关与网点条线壁垒，推行部室网点联动机制，推动管理、营销、服务资源向一线倾斜。班子成员分片包干，定期到网点调研督导，现场解决难题。部室与网点结对帮扶，负责人每周至少驻点一天，参与晨夕会、外拓走访和厅堂营销。业务骨干与网点员工混编组建营销小组，聚焦代发工资、对公账户、乡村振兴等重点领域，协同开展客户拜访和方案设计。推行“1+N全业务挂钩机制”，部室与网点业绩共担、协同推进，机关人员下沉一线，以“痛点清零”替代简单陪同。通过“日跟踪、周通报、月复盘”督导，总行逐步从“管理中枢”向“服务中台”转型。

该行构建线上线下深度融合的服务体系。线上端，依托微信公众号、手机银行等平台，客户可在线办理转账汇款、贷款申请、生活缴费等业务，实现“数据多跑路，客户少跑腿”。推出“线上申请、线下核验、快速放款”模式，最快当日申请、当日放款。组建新媒体团队，制作短视频、开展直播，扩大服务触达。线下端，网点优化功能分区，配备智能柜员机和适老设施，为老年客户提供“一对一”陪办。客户经理依托“植根行动”下沉网格，把宣传融入日常走访，建立农户需求台账，做到摸排一户、宣传一户、对接一户。

从支部到网点，从司法协同到线上服务，该行以“四维联动”推动各项工作从“物理整合”走向“化学融合”。古交农商银行将持续深化联合工作机制，以更大力度、更实举措服务乡村振兴和实体经济发展，书写“百姓银行”的责任担当。（记者 王磊 通讯员 李平）