宁蒗彝族自治县地处丽江东北部、金沙江大峡谷沿岸,平均海拔2400米以上,辖区内群山连绵、沟壑纵横。过去受山区地理条件限制,交通出行不便,当地群众办理取款、转账等基础业务存在诸多困难。为补齐偏远山区普惠金融短板、打通乡村支付服务堵点,2010年,在中国人民银行云南省分行统筹部署下,人民银行丽江市分行牵头联动地方政府、中国银联及涉农金融机构,在宁蒗彝族自治县推进云南省首批惠农支付服务体系建设,打通了宁蒗彝乡支付服务的“最后一公里”。
素惠百货惠农支付服务点是丽江市首批落地运营的惠农支付服务点。16年来,该服务点扎根高原糖心苹果主产区宁蒗彝族自治县新营盘乡,成为服务周边各族群众的重要金融窗口,切实保障果农现金支取、转账汇款、零钞兑换等基础支付需求。今年上半年,该站点累计办理取现业务1.01万笔,取现笔数位居全省惠农站点首位,取现金额388.62万元,取现交易规模位列全省第五。一组组扎实的数据,充分体现出惠农支付站点深耕乡村、服务群众的实际价值,也为当地高原苹果特色产业发展筑牢了金融保障。“我们苹果种植销售季节性强,旺季资金流水多,经常需要转账、换零钱,现在集镇就有服务点,取现金、换零钱都非常方便。”当地苹果种植户对该服务赞不绝口。
多年来,站点店主始终坚守普惠便民初心,用心用情做好乡村金融服务。针对当地乡村老年群体、少数民族群众占比偏高,不少群众不熟悉线上支付操作,往返县城办理业务路途遥远的现实困境,店主坚持耐心细致开展一对一帮扶,手把手协助老年人、少数民族同胞办理养老金支取、转账汇款等业务,实现乡村暖心金融服务就近可及。

素惠百货店主赵素惠为当地村民办理惠农支取业务 人民银行丽江市分行供图
16年来,服务点除提供取现、转账、零钞兑换等基础业务外,还主动扛起政策宣讲、金融知识普及的社会责任。依托服务点人流量集中、群众认可度高的优势,店主常态化开展金融知识普及宣传工作,通过摆放防范电信网络诈骗、反假货币、抵制非法集资、规范安全支付等各类宣传资料,采用彝汉双语,用通俗易懂的语言讲解金融安全知识与典型案例,将金融知识宣传融入了日常经营点滴,推动金融安全理念深入千家万户,用心守护好山区各族群众的“钱袋子”。
方寸站点承载民生温度,普惠微光照亮振兴之路。长期以来,人民银行丽江市分行牵头指导中国农业银行丽江分行,为该服务点开展常态化业务培训与设备运维保障,持续推动站点服务能力提质增效。下一步,人民银行丽江市分行将持续优化乡村惠农支付服务网络布局,不断提升农村支付服务的可得性与便利性,以精准、贴心、务实的普惠金融成效,为小凉山彝乡推进乡村全面振兴注入强劲金融动能。(记者 余连斌 通讯员 谷俊东)