近日,河南农商银行镇平石佛寺支行立足本土玉器产业特色,聚焦商圈商户经营痛点,下沉服务、主动靠前,以定制化一站式金融服务,高效完成石佛寺玉之友市场年度摊位费收缴工作,切实以普惠金融力量便民利商、护航市场发展。
石佛寺玉之友市场商户云集、交易活跃,是当地极具影响力的核心特色商圈。长期以来,市场年度摊位费收缴存在现金流量大、清点归集繁琐、资金存放转运风险高、商户缴费流程繁琐等问题,给市场管理和商户经营带来诸多不便。针对以上难题,石佛寺支行立足服务地方实体经济、建设县域生活生态圈的工作导向,精准对接市场需求,靶向破解服务堵点,全力提升商圈金融服务质效。
为保障收缴工作安全、高效推进,该行主动对接市场管理处,摸排工作难点、梳理风险要点,量身制定专项现金收缴保障方案,将摊位费收缴服务纳入商圈常态化金融服务体系。工作期间,支行精选业务精湛、经验丰富的骨干员工驻点办公,全程提供现金收取、明细登记、台账核对、票据核验等全流程服务,“一对一”为商户办理缴费业务。同时,专项调配押运车辆、配齐专职安保力量,全方位筑牢资金安全防线,确保每一笔收缴资金足额归集、精准入账。
本次收缴服务现场秩序井然、高效有序。该行工作人员始终坚持文明规范服务,严谨细致做好现金核验、账目登记、信息核对等工作,严守收缴零差错、账目零遗漏、流程零拖沓的服务标准。同时,以驻点服务为契机,主动向商户普及反诈、反假、结算理财等金融知识,精准对接商户日常结算、资金周转、经营扩产等多元金融需求,用贴心、暖心的普惠服务赢得了市场管理方和广大商户的一致好评。(记者 王磊 通讯员 李旗)