8月21日至23日，受今年第19号台风“紫檀”影响，广西崇左市辖区出现暴雨到大暴雨，局地特大暴雨天气，导致县域内多条河流发生超警戒水位洪水，引发流域范围洪涝，人保财险崇左市分公司迅速启动大灾防汛应急预案，抢险救灾工作人员迅速出动，全力开展救援工作。为精准掌握县域受灾实情，高效推进防汛救灾工作，人保财险崇左市分公司班子成员亲自分赴受灾严重的崇左宁明县、龙州县、凭祥市查看受灾情况，并现场联合县应急局开展深度对接沟通，统筹调度应急救援工作，专题研判当前防汛形势及应急处置重点工作。

据悉，人保财险崇左市分公司坚持早部署、速响应、快处置的原则，层层压实防汛救灾工作责任，在台风来临前提前谋划部署，做好大灾应急预案，严阵以待备汛防灾，明确各岗位工作职责，细化人员分工，压实应急责任。要求全体员工时刻保持备战状态，全员在岗待命、闻令即动、快速响应，扎实做好汛期防灾预警、应急处置、查勘理赔等各项前置准备。在收到险情后迅速召开防汛抗灾动员部署会，要求防汛抗灾人员迅速出击，理赔一线人员做好车辆救援、灾情查勘、快速理赔服务，并对防汛物资、救援设备、应急工具开展全面清点核查，确保各类救援物料储备充足，随时为前线抢险救灾工作提供坚实后勤保障，全力开展抗灾抢险服务。

面对突发汛情，人保财险崇左市分公司第一时间主动对接辖区应急管理局、民政局等政府职能部门，主动联动、密切协同，全力配合地方政府统筹推进抗洪救灾各项工作。为进一步压实一线防汛抗灾责任，切实抓实抓细基层防汛救灾工作，该市分公司班子成员深入宁明县、龙州县、凭祥市防汛救灾一线，实地踏勘受灾现场，走访查看各地受灾情况，现场听取支公司应急工作汇报，详细了解灾情损失、抢险进度及群众受灾情况，并结合当前汛情形势对下一步抢险救援、客户排查、理赔服务、灾后复产保障等重点工作进行现场部署指导，要求全员坚守岗位、履职尽责、高效处置，保障汛期保险服务落地见效，切实发挥保险救灾兜底保障作用，全力以赴打赢本轮防汛救灾攻坚战。

人保财险崇左市分公司还设立了临时快速理赔服务点，就近受理群众报案、咨询解答、快速定损理赔业务，同时积极联动合作修理厂紧急调度救援拖车力量，全力开展道路清障、车辆抢险救援工作。

未来，人保财险崇左市分公司将持续密切关注后续天气变化与汛情动态，严格落实上级公司及地方政府防汛工作要求，践行好“人民保险服务人民”的初心使命，持续优化应急服务举措和加快案件查勘赔付进度，扎实做好客户灾后保障服务，充分发挥保险“两器”作用，全力助力地方防汛救灾和灾后理赔工作。（通讯员 钟昌阳）