八月的江西省庐山市，牯岭的云雾还在山腰间流转，田间的早稻已经泛出了金闪闪的黄。一辆辆载着学子的电动车、私家车，沿着环山公路往江西庐山农商银行秀峰支行方向赶，车筐里、副驾驶座上，那一张张印着不同高校校徽的录取通知书，在阳光下亮得像一张张通往新世界的船票。而在庐山农商银行一站式服务大厅里，一场持续了整个盛夏的“护航行动”，正把这一张张“船票”稳稳送到1000名庐山学子的手中——截至目前，该行2026年度生源地信用助学贷款发放金额已突破2000万元，用带着山风和稻香的普惠温度，为每一份滚烫的大学梦铺就了顺畅的出发跑道。

“我昨天晚上才在村组群里看到通知，今天一早就过来了，没想到十分钟就办好了。”来自庐山市横塘镇的小周，手里攥着录取通知书，额角还带着赶路的薄汗。他的父母常年在外务工，家里种着两亩水田，凑齐学费曾是一家人辗转难眠的心事。让他意外的是，从进门核验身份，到工作人员指着流程图一步步讲解线上回执确认、在校期间财政全额贴息、毕业后还本宽限期的细节，全程没有一次折返，没有一句生硬的术语，连需要签字的地方，工作人员都提前用便签做好了标记。

这样的顺畅，藏着庐山农商银行提前三个多月埋下的“伏笔”。高考刚结束，该行客户经理们就背着印着“百福助学贷”字样的帆布包，踩着乡间的石板路往各个村落跑。他们把印着政策要点的折页递到村干部手里，贴在村委会的公告栏上，还特意找本地中学的老师要了往届学子的咨询热点清单，把“最多能贷多少”“上学期间要不要自己还利息”“续贷能不能在家办”这些百姓最关心的问题，用庐山本地话编成了朗朗上口的短句，通过乡镇的大喇叭循环播放。全辖18个网点的LED屏，从清晨到傍晚滚动着助学贷款的办理提示，员工们的视频彩铃，一拨通就能听到温和的助学政策介绍，连不少在外务工的家长，都主动打回电话咨询办理流程。

在秀峰支行三楼的一站式服务中心，几张长条桌拼成了连贯的办理通道，桌子上摆着凉白开、印有高校风景的便签本，甚至还为等候的学子准备了免费的黑色签字笔和文件袋。庐山农商银行特意把庐山市教育体育局资助中心的工作人员请到了同一间大厅里，过去要跑两个地方的审核、签约，现在坐在同一个窗口前就能一气呵成。

针对不同学子的情况，该行还悄悄做了不少“量身定制”的小设计：给续贷的学生发的短信里，附了三步就能完成的线上操作短视频，不用出门对着手机就能办好全部手续；给首次申贷的新生提前打去提醒电话，把要带的证件一条一条念给家长听，生怕有人漏带材料白跑一趟；遇到家住偏远村落的学子，客户经理还会主动留下自己的手机号，哪怕晚上七八点咨询问题，也会第一时间耐心回复。

如今，越来越多的庐山学子已经办完了助学贷款手续，正在规划即将到来的大学生活，而庐山农商银行的服务窗口，还在继续亮着暖黄的灯，接下来的时间里，他们还将动态调整窗口数量，在高峰期延长服务时间，确保每一名有需要的学子都能顺利获得这份金融支持。（记者郑长灵通讯员艾媛）