每年7月至10月,云南省香格里拉市松茸园区人头攒动,松茸收购交易热闹非凡。火爆交易之下,商户却普遍面临找零压力大,往返银行兑换零钞费时费力的现实难题。为打通特色产业现金服务“最后一公里”,近日,中国人民银行迪庆州分行联合中国工商银行迪庆分行走进香格里拉松茸交易园区,开展现场人民币兑换服务,把便民现金服务送到交易一线,全力护航松茸丰收季。
针对松茸收购旺季商户零钞紧缺的突出诉求,人民银行迪庆州分行提前摸排,全面收集收购商户现金需求,指导工商银行迪庆分行备足20元、10元等中小面额原封新券,在松茸园区设立便民兑换服务台,高效办理零钞兑换业务。活动当日累计兑换零钞4.8万元,及时补足商户收购找零库存。同时回收市场流通中残缺污损人民币,切实提升园区流通人民币整洁度,让商户足不出园即可解决兑换难题。
在保障零钞兑换服务的同时,工商银行迪庆分行工作人员深入各个摊位,结合当地群众实际,运用双语同步开展现金知识普及。向松茸收购商户、赶集群众讲解人民币防伪要点,手把手教授群众“一看、二摸、三听、四测”基础辨假技巧,结合松茸收购交易场景提示现金风险。活动发放宣传折页200余份,现场答疑30余人次。
此次服务坚持现场服务与长效引导并重,建立松茸交易旺季长效服务机制,将松茸园区纳入重点现金服务网格,定期组织商业银行上门驻点,常态化开展现场现金兑换,把便民服务贯穿整个松茸采收季。在办理兑换业务过程中,银行工作人员提醒商户和群众在交易高峰期要提高警惕,收到可疑货币要及时依规处理。不少商家表示:“不用跑银行就能换到需要的零钱,还学到了实用的识假知识,收获很大,要把学到的知识分享给同行邻里。”
此次走进松茸园区开展现金兑换服务,是践行金融为民、深耕地方特色产业现金服务的生动实践。下一步,人民银行迪庆州分行将持续聚焦群众急难愁盼的现金服务需求,把零钞兑换服务和反假宣传延伸到更多田间地头和各类市集,持续营造安全规范、便利舒心的现金使用环境。(记者 余连斌 通讯员 和照婷)