近日,一位老年客户急匆匆走进中国农业银行仙游兰溪支行,焦急地询问工作人员:“我的农保资金连续几个月没有到账,麻烦帮我查一下银行卡流水。”大堂经理随即帮老人打印账户明细,查询后发现,其账户资金持续被第三方保险公司自动扣款,致使农保余额所剩无几。
经耐心询问得知,老人平日闲暇时喜欢刷短视频,看到平台推送的低价保险广告后不慎轻信。广告打着“1.88元可保几十万高额分红”的噱头,用超高回报、超低门槛的虚假宣传吸引老年人下单,看似是稳赚不赔的福利,实则是精心布局的网络诈骗圈套。
这类骗局有着明显的套路:首月仅扣费1.88元,利用微不足道的蝇头小利降低老人的警惕;次月开始便大幅涨费,每月依次扣除580元、680元、780元不等的高额费用,持续划扣老人账户资金,直至账户余额耗尽,老人才察觉自己上当受骗。
了解完整情况后,大堂经理为其查询保险公司的客服电话,让老人联系平台客服申请退款,对方却以已过保险犹豫期为借口,拒绝退还扣款。醒悟过来的老人懊悔不已,深知自己因轻信网络广告,不慎掉入了虚假保险的网络陷阱。网点大堂经理深知老人的积蓄、农保钱款是日常伙食费、看病就医的救命钱,当即主动为老人维权。
面对有理有据的维权交涉,保险公司最终同意为老人全额退还所有被扣款项。钱款追回后,老人连连向大堂经理道谢,再三表示麻烦工作人员费心帮忙。
此外,该支行工作人员还为老人发放《防范电信网络诈骗宣传手册》,结合手册内的典型老年诈骗案例细致讲解,提醒老人牢记不轻信网络低价福利、高额分红广告,不随意点击陌生链接、授权扣款,擦亮双眼远离各类网络陷阱,守护好自己的养老积蓄。(记者 陈衍水 通讯员 林莲莲)