今年以来，山西定襄农商银行始终坚持“支农支小”市场定位，紧扣服务实体与乡村振兴两大主线，党委班子带头，全员发力，开展“客户大走访”专项活动。通过分层级、网格化、全覆盖的客户走访对接机制，将金融“活水”精准滴灌辖内特色产业、中小微企业及个体工商户，为地方经济高质量发展注入强劲动力。

党建领航，把准走访“方向盘”。该行党委坚持党建引领业务发展，将客户走访作为“一把手”重点工作，结合定襄法兰锻造、农产品加工、特色种养等本土产业特点，科学划分服务网格，细化走访方案、任务清单，确保走访工作有序落地。党委班子成员带头包片包企，主动对接政府部门、乡镇基层、重点园区和链主企业，深入调研产业发展、项目建设及企业融资实情，宣讲惠企惠农金融政策，畅通政银企对接渠道，为精准授信、产业赋能筑牢基础。 

支部攻坚，激活网点“主阵地”。各网点压实属地主体责任，以网点为阵地、以网格为单元，对辖区农户、商户、小微企业实行网格化走访、地毯式摸排。建立常态化走访、复盘、整改机制，及时梳理走访难点、补齐服务短板。客户经理全员下沉一线，深入厂区车间、集市商圈、田间地头，实地掌握客户经营状况和真实金融需求，确保走访摸实情、对接有实效。

全员下沉，当好客户“贴心人”。全行上下牢固树立“以客户为中心”的服务理念，依托移动展业平台上门办公，现场提供账户开立、信贷咨询、评级授信等一站式金融服务，大幅提升办贷便利度。针对走访收集的融资难、担保难、办贷慢等问题，该行建立需求、问题、解决三张清单，实行台账式管理、销号式推进，推行“一户一策”差异化服务。重点围绕法兰锻造等县域特色产业，开通绿色办贷通道，精简审批流程、压缩办贷时限、落实减费让利政策，精准对接企业周转经营、扩产升级资金需求。

定襄农商银行将持续固化网格化常态化走访机制，深耕本土、做实普惠、精准赋能，持续提升金融服务质效，全力护航乡村振兴和地方实体经济稳健发展。（记者 王磊 通讯员 李平）