中午时分，热浪灼人。然而，湖北京山农商银行曹武支行的客户经理们却脚步不停，揣着宣传资料、背着服务挎包，顶着烈日奔走在一线，主动对接粮食贩运商户，用坚守打通乡村金融服务“最后一公里”。

“三伏天正午上门，最容易找到人、摸准需求。”京山农商银行曹武支行客户经理夏新华擦去满脸汗水说。粮食贩运户常年走村串户、行踪不定，平日走访常扑空。而在盛夏酷暑时节，粮食贩运户多在家中休整，正是精准对接服务的最佳时机。这份接地气、讲实效的务实打法，是该支行深耕基层的真实写照。

曹武镇是粮食贩运大镇，夏收过后，粮食收购与转运进入高峰期，广大贩运户资金周转频繁、金融需求迫切。为主动破解客户走访难、服务滞后等问题，京山农商银行曹武支行实行内外勤搭配、全员编组，组建专项走访小队下沉一线。

走访中，京山农商银行曹武支行外勤人员负责对接粮食贩运户、摸排存款、贷款及结算需求；内勤人员现场登记信息、整理资料、讲解金融产品，全程一站式办公，就地解决粮贩业务办理不便、线上操作不熟、资金周转不畅等难题。“天虽热，但我们多跑一步，客户就少跑一步。”曹武支行行长袁志平的朴实理念，成为全员下沉服务的初心底色。

针对夏收旺季商户资金周转紧张的痛点，曹武支行以服务提速带动信贷投放，为粮食产业链注入金融“活水”。同时，曹武支行大力弘扬“挎包精神”，实行日间走访、夜间复盘机制，利用夕会逐条梳理当日走访户数、客户意向及需求难点，分类建立客户台账，细化次日服务方案，确保走访有成效、服务有跟进、事事有落地。

在此基础上，根据辖内粮食贩运户的经营特点，曹武支行打出定制化金融服务“组合拳”。该支行为闲置资金充足的贩运户推介定期存款产品，助力其资产保值增值；为周转资金紧缺的贩运户精准对接“桥米贷2.0”特色产品，简化流程、提速放款；为老年客户普及线上便民金融功能，让普惠服务直达指尖。

“不是客户没有需求，而是我们没有走到跟前。”袁志平语重心长地向全员说。艰苦奋斗从不是口号，而是三伏天里的每一步奔波。曹武支行这群奔走在乡野的“串门人”，始终坚守“金融为民”初心，以汗水践使命、以实干暖民心，用精准普惠的金融服务助力乡村产业发展。（通讯员 杨思雨）