今年以来，江西泰和农商银行深入贯彻落实省行普惠金融高质量发展战略的各项政策措施，持续开展“一大工程三项行动”，不断健全普惠金融新机制，深耕“三农”沃土、优化资源配置、加大金融供给，为支持乡村产业发展、促进农民增收致富提供强有力的金融支撑。

以党建引领发挥示范作用。班子成员分片对接重点单位，强化与政府相关部门、村委会、社区的联建共建，找准金融服务与基层治理的契合点，通过与社区党支部开展联建共建，派驻金融助理与网格员“结对子”，构建“资源共享、难题共解、发展共促”的社区治理新格局，发挥金融服务与基层治理融合效应。同时，深入所服务的农村与社区，不断下沉服务重心，增强客户黏性、构建新型服务生态、打造差异化竞争优势，让“红农商·赣先锋”党建品牌成为破解进社区难题的“金钥匙”，全面推进党建联创联建、党业融合发展，充分激发支部凝聚力、执行力和战斗力。

以服务暖行提升办贷体验。该行实施支农支小整体推进三年规划“三区一园”客户营销全覆盖活动，推进普惠金融“76352”工作机制。全面加大对客户增量、业务增效的考核力度，实施普惠金融考核指标复活机制。提高办结速度，制定评审人员专项考核办法，强化工作责任和专项激励，实行小额贷款当日办结、一般贷款2日内办结、大额贷款4日内办结，全面提升客户体验感。优化贷审流程，审批权限进行充分授权，实行小额贷款权限内无纸化操作，申请调查一表通，提高客户体验和评审时效。提升信贷技能，下发信贷管理提示，组织全员培训，从业务技能、风险防控、数据分析等角度丰富员工信贷能力。

以创新赋能精准对接需求。该行通过推行全员“混岗”增加一线人力，让一线有时间有精力做强客户基础，做优服务质效，做大品牌建设。在产品创新上，不断优化“生源地助学贷款”等系列产品。在数据赋能上，通过组织青年员工外部学习培训，组建数据赋能小组，让员工掌握客户数据分析和挖掘能力，建立对应的“六本客户台账”，通过基础客户“再回访”，结清客户“再激活”，切实把对接客户“变现”为直接用信客户。（记者 郑长灵 通讯员 刘迎韧）