近年来,山西云州农商银行聚焦辖区商户收银烦琐、经营成本高、融资不便等现实难题,以聚合收单业务为切入点,上门送服务、落实减费让利、联动推送信贷产品,把便捷、实惠的金融服务送到大街小巷。2025年以来,云州农商银行综合收单业务累计交易16万笔,交易总金额超11.3亿元,为小微经营者提供金融助力。
“以前柜台上摆着三个收款码,顾客经常扫错,晚上关店还要挨个软件对账,忙到半夜都理不清账目。现在只用一个码就能收全渠道付款,语音清、声音大,还自动分类对账,开店省心太多了。”粮油店负责人张先生说起云州农商银行聚合收款码,连连称赞。
针对商户白天无暇前往网点办业务的痛点,该行组建普惠服务小队,推行错时上门走访机制,深入商圈、社区沿街商铺、乡镇集市,免费为商户办理、安装聚合收款设备,现场调试系统、手把手教学操作,同时搭建商户专属服务微信群,实行24小时线上响应,收款故障、业务咨询随时答疑处置,真正实现“商户不出店,服务送上门”。截至目前,该行上门服务800余次,惠及小微商户2300余户。
商户经营成本高是普遍痛点。不少店主反映,第三方支付平台手续费、提现费日积月累,不断压缩微薄利润。为此,云州农商银行推出专属惠民收单方案,新入网商户享受大额免费交易额度,单笔小额收款实行零费率,并根据商户经营流水动态调整优惠政策,实现无任何隐性收费。在实际操作中,商户收单资金直接清算至银行卡,无需手动提现,彻底省去提现手续费;电子化收付还能规避假币、找零差错,商户手机端可随时查询、导出经营流水,资金管理效率大幅提升。
依托收单沉淀的真实经营流水,该行进一步打通支付与信贷服务壁垒,推出纯信用“商户经营贷”,破解小微商户缺抵押、融资慢难题。商户稳定收款记录直接作为授信依据,线上申请、快速审批、随借随还,精准满足旺季备货、门店翻新、扩大经营等资金需求。与此同时,针对商户账户闲置流动资金,配套灵活稳健的理财服务,实现“收款结算、信用贷款、闲置增值”一站式金融支持。截至目前,该行商户经营贷投放总额已超1.12亿元,有效缓解小微经营者资金周转压力。
一枚小小收款码,串起一整套普惠金融服务。云州农商银行将持续深耕本土小微市场,不断优化收单产品、升级便民服务、深化场景金融联动,持续为辖区商户纾困减负、赋能增收,以接地气、有温度的金融服务护航县域实体经济高质量发展。(记者 王磊 通讯员 田野)