今年以来，山西平定农商银行组织上门走访6000余次，深入村落、商铺开展现场金融服务，一线工作人员主动走出固定网点，上门为群众办理信贷业务，以高效便捷的服务模式大幅压缩办贷时长，平均办贷时长压缩40%以上，零距离的贴心沟通不断拉近与百姓的距离。

盛夏是各类农作物管护、农产品筹备上市的关键阶段，农户忙于田间管护，难以抽身前往网点。平定农商银行始终坚守“支农支小、服务‘三农’”的初心，常态化深入各村走访摸排，持续推进整村授信工作。截至目前，已完成县域77个行政村农户信息建档，授信农户6400余户、金额超10亿元，提前掌握农户生产资金需求，提前做好授信对接。待到农户有资金需求时，可快速完成放款，全力保障林果、种植、养殖等农业生产有序推进，让金融“活水”精准滴灌希望田野。

街边餐饮小店是城乡小微经济的毛细血管，也是平定农商银行重点服务对象。经营菜馆的刘女士近期计划翻新门店、增添桌椅设备，可每日三餐客流密集，根本抽不出时间前往网点咨询贷款。客户经理趁着午后客流空档来到餐馆收银台边，避开用餐高峰不耽误商户经营，细致讲解经营性信用贷款政策，逐项核算资金需求、测算还款周期。考虑到小店现金流周转节奏，工作人员还为其匹配了随用随还的灵活信贷产品，成功投放经营性贷款。针对个体餐馆、便利店、果蔬小摊等小微主体，平定农商银行常态化开展上门走访，面对面化解商户资金周转难题，为市井小店稳定经营注入坚实动能。

平定农商银行用耐心细致的讲解、高效简化的流程，打破物理网点的地域限制，让普惠金融落地在群众最需要的地方。从烈日蒸腾的种植基地，到人声熙攘的沿街商铺，每一次上门走访、每一笔现场办贷、每一句贴心答疑，都是平定农商银行作为本土百姓银行的责任与担当。（通讯员 李滨）