作为扎根本土的县域金融主力军,河南农商银行清丰支行立足清丰县产业特色与商贸业态优势,紧扣新“8040”专项攻坚战略,聚焦小微商户金融服务痛点,创新普惠商户服务新模式,全方位构建县域生活金融生态圈,为地方经济高质量发展注入坚实金融力量。
健全工作机制,构建闭环服务模式。清丰支行锚定“建生态圈、做活场景、做强普惠、服务民生”主线,全面落地新“8040”专项攻坚行动。构建“行长牵头、全员参与、专班攻坚”的工作体系,以各网点周边百米沿街商圈为主阵地,推行收单拓展、授信投放一体化营销,打通“支付+授信+场景+服务”全链条。创新建立岗位协同营销机制,由网点内勤负责金燕e付收单拓展、码牌布设与日常维护,客户经理跟进开展融资对接、授信投放,形成“拓一户、活一户、贷一户”全流程闭环服务。配套专项营销资源、激励政策与考核方案,建立“日监测、周通报、月复盘、季评优”督导机制,保障商户金融服务常态化、长效化推进。
聚焦场景深耕,织密普惠服务网络。清丰支行以各营业网点为辐射圆心,全域覆盖商超餐饮、家居建材、农资农贸、乡村集市等民生经营场景,重点攻坚专业市场、特色商业街、产业集聚区。针对商户集聚规模超30户的经营区域,专项培育特色商圈,在收款免费额度、云音响设备投放等方面给予资源倾斜,持续提升商户收单覆盖率、经营活跃度与信贷用信率,打造适配县域业态的特色金融服务阵地。
创新产品体系,打通金融服务闭环。支行打破单一结算服务思维,聚焦新“8040”战略目标,深耕商户收单覆盖、信贷授信两大核心任务,构建“开码+绑卡+活户+放贷”一体化服务链条。以金燕e付收单业务为流量入口,联动推广线上纯信用信贷产品“金燕e秒贷”,引导商户经营资金归集沉淀,逐步培育商户“用农商卡、刷农商码、贷农商款”的常态化金融消费习惯,推动支付结算与信贷服务深度融合,充分挖掘县域小微商户金融价值。
精准网格拓客,实现批量高效赋能。支行创新推行商圈网格化地图营销法,以网点为中心,全面摸排周边沿街商户,通过黄、绿、紫、蓝四色标识分类管理存量收单、潜在收单、存量贷款、潜在贷款四类客户,建立标准化商户信息台账。同时,根据商圈经营体量实行A、B、C差异化考核,将零散走访转变为集群批量拓客。依托客户精准标签推行“一户一策”定制化服务,深挖存量客户综合需求、精准撬动同业客户转网、靶向挖掘商户融资需求,大幅提升客户对接转化率。此外,支行坚持“以点带面、标杆辐射”思路,择优培育优质示范商户,形成“摸排建档、精准对接、连片拓展、全域渗透”标准化拓客模式,有效破解商户底数不清、营销零散的行业难题。
清丰支行将持续深耕县域普惠金融赛道,纵深落实新“8040”战略部署,完善县域生活金融生态圈,通过常态化网格走访、动态更新客户台账,抓实存量维护、增量攻坚等工作,不断深化支付与信贷联动营销,稳步提升县域商户金融服务覆盖率与渗透率,激活小微经营主体活力,全力护航乡村振兴与县域实体经济高质量发展。(记者 王磊 通讯员 王琳琳 张杏杏)