近日，中国农业银行易门县支行组建金融便民服务小分队，深入全县各乡镇（街道）、村（社区），主动延伸金融服务触角，为60周岁以上高龄老年人提供上门社保卡信息维护服务，用贴心举措打通社保服务“最后一公里”，让金融温度直抵民心。

在易门县绿汁镇腊品、棚苴村委会便民服务现场，该支行工作人员耐心细致，逐一核对老人身份资料，采集相关信息，有序完成社保卡信息更新维护。针对听力不佳、行动不便的老年人，工作人员放慢语速、耐心讲解，手把手协助操作，让老人足不出户就完成社保卡业务办理。期间，工作人员同步讲解社保卡使用常识，开展反诈宣传，提醒老年人妥善保管社保卡与支付密码，守好自身“钱袋子”。

“农行工作人员把服务送到我们腊品村，为群众现场办理业务，解决了很大一部分老年人进城不方便、办卡困难的问题，暖心服务直达群众心坎上。”腊品村委会副主任雷镕说。

此次高效务实的上门服务，收获现场老年群众一致点赞。“家里老人80多岁了，不方便坐车，这次上门服务真正为我们解决了难题。”腊品魏家村村民田红脸上满是欣慰。

易门县自然村多分布于山区，村组山路较远，不少高龄老人腿脚不便、难以搭乘交通工具，往返县城办理业务费时费力，信息更新难题长期困扰群众。聚焦群众急难愁盼，农行易门县支行主动靠前、提前谋划，加强与各村（社区）对接联动，摸排梳理高龄老年人服务清单，科学统筹服务时段，携带移动外勤设备下沉村组，将金融服务柜台搬到群众家门口。

下一步，农行易门县支行将持续推动金融资源下沉基层，紧盯农村老年群体办事难点堵点，推动适老化上门便民服务常态化、长效化，把普惠金融服务送到家门口，以金融惠民实效助力乡村全面振兴。（记者 余连斌 通讯员 李新明 李永春）