为践行“金融店小二”服务理念,全力打造乡村生活生态圈,推进普惠金融落地见效,打通小微商户金融服务“最后一公里”,近日,河南农商银行淅川马蹬支行邀约丹江大观苑附近农家乐、餐饮店、宾馆等商户代表,开展线下银商专项对接交流会。本次活动成果丰硕,现场新增办理商户收单2户,达成经营贷款意向2户,授信金额约36万元,意向收单商户3户。
淅川马蹬支行前期联合石桥村村两委及网格员,建立“客户经理+网格员”协作机制,利用地缘人缘优势分片走访周边商户。每日更新走访台账,依据商户类型与资金需求分类建档,主动上门了解经营困难,变“坐商”为“行商”,下沉服务精准匹配金融产品。
针对乡村商户收款、周转、结算等核心需求,工作人员现场详细介绍“金燕E付”收款码优惠,包括免开户费、免费安装设备、减免手续费等,当场为商户测算成本对比,成功办理2户收单业务。活动同时提供多元综合服务:现场接受经营贷款咨询并登记融资需求;结合刷单、客服诈骗、虚假贷款等乡村高发案例,开展反诈宣传,提示商户规范用卡,守护资金安全。
淅川马蹬支行以此次对接会为样板,固化网格走访机制,持续开展商圈、村组集中服务,做好意向客户跟进,将金融服务送达店门与田间,同步优化小微商户信贷与收单流程,完善全链条小微服务体系,长效护航小微主体稳健经营、助推县域文旅提质、扎实赋能城乡共同富裕。(记者 王磊 通讯员 李华伟 党玉印)