为践行省行“八行战略”，全面开展普惠金融，助力乡村振兴，今年以来，江西泰和农商银行以长期主义的耐心和韧劲深耕普惠金融，通过突出“三个并举”，深耕本土，坚持主业，不断提升普惠金融服务能力，推动普惠金融下沉，助企纾困，助力地方经济高质量发展。

强普惠，推动全员下沉。泰和农商银行统一全行上下普惠思想，凝聚发展共识，坚持“一把手”靠前引，班子成员率先垂范，深入基层做普惠金融战略转型的“宣讲员”，厘清“为谁做”“需求在哪里”等问题，树立“全员做普惠”的思想。构建“三年规划”普惠作战体系，实施第二轮普惠金融三年行动计划，积极落实省联社“一大工程三项行动”方案，持续实施普惠金融“76352”工作机制。整村授信以一个客户经理、一个季度、一个村的频率推进，城区网格化管理突出“四包”责任落实，普惠金融“万里行”活动突出“攻坚小组”作用，以组带面，重点突破。

强队伍，营造干事氛围。泰和农商银行通过推行全员“混岗”增加一线人力，让一线有时间、有精力做强客户基础，做优服务质效。成立青年先锋队、头脑风暴小组，建立网点“党员+群众”“先进+落后”的帮扶制度，搭建全行“一个都不能少、一个都不掉队”的全员培训体系。优化考核机制，实施普惠金融考核指标复核机制，每季度开展总结复盘、先进表彰、先进经验分享等工作，加大对客户增量、业务增效的考核力度。营造干事氛围，制定机关员工服务基层履职考核办法和中层副职专项考核办法，打造一批管贷户数最多、风险把控最好、质量效益最高的营销队伍。

强服务，满足客户体验。让速度“快”起来。该行实行快报、快审、快批的限时办结机制，制定评审人员专项考核办法，强化工作责任和专项激励，实行小额贷款当日办结、一般贷款2日内办结、大额贷款4日内办结，提升客户体验感。让服务“暖”起来。该行推出适老化服务，提供特事特办上门服务；实施便民化改造，把物理网点打造成一个个暖心的“歇脚点”，同时积极落实贷款无还本续贷、延期还本付息等助企纾困政策，组建外拓小分队，常态化开展普惠金融万里行“上门送贷”活动。让品牌“响”起来。该行创新“社保贷”“个商易贷”“乡贤贷”等“泰好贷”“泰易贷”普惠金融产品矩阵，发放了全省首笔“百福流水易贷”，满足不同客户群体需求，打造一批有特色、有影响、有口碑的信贷产品。（记者 郑长灵 通讯员 肖文彬）