7月15日上午，一名客户携带3.24万元现金，前往中国农业银行内江分行辖内资中县支行营业部办理无卡现金存款业务。柜面客服经理在按规定进行风险提示时，发现客户线上渠道已被限制登录，且对收款方身份回答含糊。客服经理随即向内勤行长报告。经核查，该收款账户于今年新开立，且存在两次冻结记录，内勤行长判断客户可能遭遇诈骗，立即中止业务，并向客户了解资金用途。

经反复询问，客户透露，其通过“中华兴迅”APP结识了一名人员。对方声称有一笔350万元公益爱心捐款，需先缴纳3.24万元税金才能解锁，并授意客户从他行取现后到农行办理无卡无折存款。客户出示的聊天记录完整还原了诈骗过程：犯罪分子提供收款卡号，明确存款金额，禁止添加转账附言；提前编造应对话术，要求客户谎称资金为“表侄的借款”；指令通过线下柜台存款，规避线上风控；不断催促客户尽快办理，并试图将其引离银行、不要听信工作人员劝阻。

网点随即报告资中县反诈中心，同时向客户分析“捐款预缴税金”骗局漏洞。辖区民警到场后，进一步揭露诈骗套路。最终，客户放弃转款，随民警前往派出所备案。

此次成功拦截，是农行内江分行践行大行担当、守护人民群众财产安全的缩影。一线员工凭借敏锐的风险识别能力和规范的处置流程，为客户避免了32400元损失。农行内江分行将持续践行金融为民理念，深化防范电信网络诈骗宣传教育，强化员工反诈技能培训，筑牢反诈防线，以更高站位、更实举措，切实发挥基层网点在“资金链”治理中的预警与堵截作用，坚决守护好人民群众的财产安全。（记者 余连斌 通讯员 黄勇）