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金融驿站点亮户外劳动者归途
来源:农村金融时报网 2026-07-15 16:33:20 作者:郑长灵 编辑:张驰 责任编辑:丛伯地

早上7点,江西省石城县城区的早餐店刚冒出热气,外卖骑手王师傅已经把第一单豆浆油条送到了顾客手上。过去三年,他的电动车轮碾过这座小城的每一条街巷,也熟悉了每一处能短暂停靠的角落——以前跑单累到腿软,只能在路边台阶上垫着半张纸巾坐会儿,保温杯里的水也找不到地方添,遇上暴雨天,连个躲雨的屋檐都要找半天。

而现在,王师傅手机里存着一张标注了7个红点的地图,这些红点就是石城街头的金融暖新驿站。“现在跑单路线绕一绕,15分钟之内准能遇上一家,进去就能倒杯热开水,给手机充上电,吹会儿空调,整个人都缓过来了。”王师傅擦了擦额角的汗,把刚充好电的手机重新挂上支架,转身又钻进了早高峰的车流里。

这些让户外劳动者念在嘴边、记在心里的驿站,背后是国家金融监督管理总局石城监管支局与石城县委社会工作部近一年的协同奔走。为了让驿站真正建在劳动者的需求上,工作人员先后走访了300多名快递员、网约车司机、环卫工人,记下了“想喝口热水”“想给手机充电”“雨天能借到伞”这些细碎又迫切的心愿,最终整合辖内银行网点资源,在商圈、社区、园区、交通枢纽的黄金点位完成布局,实现了城区15分钟友好服务圈全覆盖。不用刻意寻找,奔波在路上的人抬眼就能撞见一处能落脚的温馨港湾。

推开任何一家金融暖新驿站的门,扑面而来的都是松弛的烟火气:靠墙的置物架上,一次性水杯摞得整整齐齐,保温桶里的热水全天恒温,充电柜里排着不同型号的数据线,雨具、应急药箱、打气筒随手就能拿到。不少网点还悄悄添了“隐藏服务”:一些网点每月15号会请来理发师,给快递小哥免费剪头发;还有一些网点备着小型工具箱,电动车螺丝松了、头盔带子断了,当场就能帮忙修好。这些没有写在公示牌上的贴心细节,成了不少户外劳动者心照不宣的“小惊喜”。

驿站的暖意,不止停留在一杯热水的温度里。国家金融监督管理总局石城监管支局推动所有驿站同步挂上了“防非服务站”的牌子,把金融课堂搬进了休息区。工作人员不会拿着厚厚的宣讲册生硬说教,而是趁着骑手们等单的间隙,搬个小板凳坐下来,用方言讲几个本地发生的诈骗小故事,把“刷单返利是陷阱”“陌生链接别乱点”这些道理,揉进拉家常的对话里。不少骑手说,以前总觉得金融知识是离自己很远的东西,现在在驿站歇10分钟,就能学会一个护好自己血汗钱的小技巧。

为了让这份温暖不只是“一阵热”,石城县还建起了动态更新的驿站台账,每季度在官方公众号更新所有驿站的地址和新增服务,还专门开通了劳动者意见反馈通道:有人提出想在驿站加个微波炉,很快,不少网点的休息区就多了热饭的设备;有人反映雨天网点门口容易打滑,第二天防滑垫就铺在了进门的台阶上。截至6月底,全县7家金融暖新驿站,已经累计接待户外劳动者超过1.2万人次。

从路边冰凉的台阶,到网点里柔软的沙发;从以前“金融离我很远”的陌生感,到如今“歇脚就进驿站”的亲切感,石城的暖新驿站,早已不止是一个个能遮风挡雨的物理空间。它是城市奔跑者的“能量补给站”,是把金融温度递到普通人手里的“连心桥”,让每一份在路上奔波的辛劳,都能在停下脚步的那一刻,接住实实在在的暖意。(记者 郑长灵 通讯员 黄思蕾 刘洪伟)

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