“多亏人民银行帮忙协调，对公账户顺利办好，回款能正常入账，真是解了我们的燃眉之急呀！”云南迪庆州维西县一家经营主体相关负责人顺利办结对公账户开立业务后，专程致电致谢，对中国人民银行迪庆州分行务实高效的县域金融服务表示认可。

急难接诉：县域商户开户遇堵，经营周转陷入困境

近期，人民银行迪庆州分行接到维西县一家经营主体相关负责人求助，反映其在银行办理对公开户业务受阻。经核实，该企业因未按时报送企业年报，被列入经营异常名录。按照对公账户尽职调查及风险管控相关要求，企业需完成工商手续补办、信息更新后方可办理常规开户。又因县域跨部门数据同步存在时效差，系统信息更新滞后，常规流程无法满足企业及时收款，来解决当下面临的资金周转压力的问题。

精准施策：双线协同发力，依规施策破解堵点

接到求助电话后，人民银行迪庆州分行立即行动，依据《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》相关要求，“双线”同步发力，以最快速度破解企业困局。一方面，主动对接银行，结合企业实际困难及县域服务现状，严格对照政策条款，指导企业先办理年报补报，银行网点无需等待年报数据更新生效，同步依托年报补报回执快速办理简易开户，在制度框架内尽可能压缩办理时限。另一方面，主动靠前开展便民指导。一次性告知企业开户全套材料，同时协调相关单位指导企业年报补报流程、办理地点，切实解决县域群众办事路途远、多头跑、反复跑的问题，降低基层小微企业办事成本。

高效办结：当日协调次日办结，服务实体见行见效

在人民银行迪庆州分行全程跟踪、双向统筹协调下，企业于次日备齐资料顺利完成对公账户开立，滞压的经营资金成功入账，有效缓解了企业经营周转压力。

本次处置立足县域金融服务实际，以真实办事案例落地账户便民惠企政策，进一步提升了辖区小微经营主体对简易开户便民举措的知晓度，切实展现基层金融服务的实效性、暖心度。

下一步，人民银行迪庆州分行将持续下沉金融服务重心，聚焦县域金融服务短板，常态化开展银行账户政策宣讲、银企对接及难点问题摸排工作，精准疏通县域账户开立堵点、难点，持续补齐基层金融服务薄弱环节，以合规、精细、务实的金融服务持续优化辖区营商环境，稳步提升县域经营主体金融服务获得感与满意度。（记者 余连斌 通讯员 罗桑顿珠）