入汛以来，江西省短时强降雨天气频发，区域性洪涝风险持续攀升，防汛救灾形势严峻。国家金融监督管理总局江西监管局始终坚持“人民至上、生命至上”理念，将汛期灾害应对和保险理赔服务作为核心重点工作推进，第一时间部署引导辖区保险机构压实责任、主动作为，全力筑牢防汛抗灾保险保障网。截至6月10日，江西全省保险机构累计接汛期灾害报案5406件，估损金额5994万元，已完成赔付3584万元，投入服务人员4542人次、查勘救援车辆4058辆次，累计发送防汛预警信息137.75万人次，以实打实的理赔服务助力受灾群众和企业尽快恢复生产生活。

面对接连来袭的强降雨，江西金融监管局第一时间向各财险公司省级分公司印发《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》，督促机构压实主体责任，吹响抗灾“集结号”，推动全行业全面启动大灾应急预案。结合江西汛期降水集中、灾害突发的特点，各保险机构迅速召开大灾应对专项会议，组织一线服务团队下沉乡镇村落、工业园区、农业产区，开展拉网式防汛防灾风险排查与宣传指导。工作人员重点对企业厂房、农机设备、农房、车辆等投保标的排查风险隐患，现场向客户讲解防汛防护、物资转移、排水防涝等实操要点，帮助投保人提前规避灾害损失。同时，各机构面向辖区投保客户精准推送暴雨、洪涝预警提示及防灾避险知识，全方位提升群众防灾自救能力，从源头降低灾害损失。

针对区域性突发灾情，江西保险机构上下联动抢进度，跑出抢险“加速度”。近日赣州市遭遇持续性强降雨，引发道路塌方、车辆被淹、农田内涝、房屋受损等灾情，人保财险江西分公司省市县三级机构联动响应，第一时间增派理赔人员赶赴受灾现场，奔赴街道社区、乡村田间、积水路段开展车辆施救、排水转移、查勘定损工作，同步完成案件登记、流程讲解，帮助客户快速处置灾情、减少财产损失。大地财险江西分公司也第一时间调配人员与救援车辆驰援上犹、南康等重灾区，同步开展车辆施救、清涝排险、群众转移等抢险工作，把保障群众生命财产安全放在首位。

为打通理赔服务“最后一公里”，各保险机构创新服务举措，筑牢理赔“保障网”。多家机构推出主动理赔服务、开通理赔绿色通道、提供免费救援协助、简化意外身故理赔申请手续、提前支付赔款等便民举措。永安财产江西分公司对受灾客户开通“绿色理赔通道”，简化索赔单证，对一定额度以下的案件实行“免现场、免单证”快速处理机制，大额案件实行“快速应急、快速结案”，第一时间帮助受灾主体解决燃眉之急。平安产险江西分公司依托科技优势，运用“鹰眼3.0系统”和黑点地图精准定位风险区域、预判灾情发展，线上线下协同发力，实现案件高效流转、赔款及时支付，真正做到应赔尽赔、快赔早赔。

下一步，江西金融监管局将持续关注雨情汛情变化，督促引导保险机构进一步做细做实灾害应对和理赔服务工作，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为全省防汛救灾和民生保障提供坚实金融支撑。（记者 郑长灵）