为提升适老化支付服务质效，打造“福龄易付”应用示范场景，中国人民银行南平市分行抢抓全省首个县域养老服务指导中心落地福建省南平市浦城县契机，在金融产品创新、支付服务升级、资金安全保障、生活场景融合上发力，构建平台有支撑、场景有覆盖、服务有温度、安全有保障的县域支付适老化服务体系。目前，浦城县智慧养老平台已接入全县27家养老服务机构、2167张养老床位，平台入住1018位老人，累计交易养老服务订单2573笔，适老化支付服务实现居家、社区、机构养老全场景嵌入。

筑强平台根基，构建支付适老一体化承载体系

浦城县老龄化率达到26%，具有高龄化、空巢化、分散化特征，山区地貌进一步加大支付服务覆盖难度。今年1月，浦城县养老服务指导中心成立，配套县级智慧养老平台同步上线运营，老年群体可以通过“浦城康养”微信小程序和拨打“96116”服务热线下单订购助餐、助浴、助医、助洁、助行、助急、康复护理、适老化改造等全链条养老服务，实现全县养老服务资源整合、统筹调度、质量监督全链条智能化管理，推动养老行业从“碎片化供给”向“系统化协同”提升。

人民银行南平市分行精准把握平台优势，及时将支付服务适老化推广工作嵌入浦城县智慧养老平台建设推广中，推动支付服务与县域养老服务创新同规划、同建设、同覆盖，实现支付服务适老化从“单点突破”向“全域覆盖”跃升。

数字赋能提效，打通线上线下适老服务堵点

线上数字化让支付更便捷，人民银行南平市分行指导金融机构将开放银行系统接入浦城县智慧养老平台，通过API方式打通支付通道和数据接口，成功实现银行支付服务和养老行业监管信息互联互通。长者食堂点餐、平台产品线上采购、助老服务订购支付等服务信息在智慧养老平台上闭环流转，实现财政补贴审核发放、老年人便捷支付、商家及时清算到账等环节全流程电子存证、全过程透明可控。

线下适老化让服务更暖心，浦城县智慧养老平台内设金融养老服务示范区、适老化产品展示租赁区、老年人能力评估区等功能阵地，配套投放了新型POS智能终端、语音码牌、适老支付专用电子宣传屏等设备，开设了老年人支付服务绿色通道和“福龄易付”宣传专窗，配备了专门的银行服务人员提供面对面指导、上门办理等延伸服务，有效提升了适老化支付服务质效。

创新场景融合，打造全链条适老支付服务闭环

为推动金融服务和养老场景深度融合，人民银行南平市分行指导中国工商银行浦城支行与浦城县民政局深化政银合作，7月末即将推出“银桂颐养”养老联名借记卡。卡片聚焦城乡公交、长者食堂等四大支付核心场景，配属适老支付专项优惠，配套终身免年费等三项专项权益。同时，卡片提供含可拦截夜间超额异常交易等6项“账户安全锁”，以及保额10万元以内的资金损失“账户安全险”，全方位降低老年群体金融服务成本，守护养老“钱袋子”安全。

人民银行南平市分行将持续坚守“支付为民”初心，以浦城县试点为标杆，不断深化支付服务适老化改造，拓展养老金融服务边界，全力推动支付适老化成果更广覆盖、更优供给、更可持续。（记者 陈衍水 通讯员 杨慧祺）