依托毗邻老挝的地缘优势,云南省西双版纳傣族自治州成为老挝边民跨境寻医问诊的优选地。中国人民银行西双版纳州分行按照构建新时代全天候中老命运共同体,深化中老医疗领域发展合作的要求,持续疏通老挝边民就医过程中的金融服务堵点,系统谋划沿边医疗领域资金融通、现金服务、支付创新等一系列惠民举措,为中老边民跨境就医架起一座便捷暖心的“健康桥”。
资金“输血” 跨境医疗强保障
跨境医疗服务扩容提质,离不开真金白银的支撑。此前,西双版纳医疗机构在拓展跨境业务遇到资金缺口,制约了服务能力提升。
为此,人民银行西双版纳州分行引导辖区金融机构靶向发力,精准对接医疗机构融资需求,送来金融“及时雨”。截至目前,西双版纳州金融机构已累计为医院主体授信9.44亿元,今年以来发放贷款9975万元。其中,云南勐腊农村商业银行向3家当地医院投放中长期贷款3870万元,富滇银行西双版纳勐腊支行为勐腊县人民医院授信5000万元。一笔笔信贷资金,为医疗机构提升综合服务水平,推进跨境诊疗能力注入强劲动能。
服务“护诊” 现金供应解民忧
“以前来看病,换钱要跑远路,缴费带一堆现金,找零也麻烦,太折腾了!”老挝边民曾有这样的就医烦恼。针对外籍患者外币兑换、现金缴费、零钱找零的痛点,西双版纳金融服务主动靠前、贴心升级。
西双版纳金融机构组建专属服务团队,为就诊量大的医院提供上门收款服务,保障医院日常现金周转顺畅;以医疗机构为核心,打造跨境医疗“一刻钟便民服务圈”,合理布设营业网点与ATM机,跨境取现、零钱兑换就近就能办;优化口岸外币兑换窗口,简化老挝边民兑换流程,打通“口岸—医院”全链条现金服务,从入境换钱到医院缴费,全程高效省心。细微之处的贴心服务,实实在在化解了跨境就医的现金难题,让远道而来的老挝患者倍感温暖。
支付“提速” 就诊结算畅通行
紧跟支付方式数字化革新步伐,西双版纳州持续深化跨境就医支付场景建设,推动跨境就医缴费全面迈向电子化、便捷化。目前,全州已实现“食住行游购娱医学”八大场景外卡受理全覆盖,各大医院、沿边乡镇卫生院均布设外卡受理POS机具,外籍就医人员可直接使用万事达等境外银行卡刷卡结算。随着2025年中老跨境二维码互联互通率先在西双版纳州落地应用,老挝边民可使用本国与银联合作的电子钱包,扫描含有银联标识的聚合收款码牌即可完成付费,跨境就医支付选择更加多元。外籍就医人员凭借一“码”一“卡”,就能顺畅完成挂号、缴费、取药全流程线上结算,告别现金兑换、携带、找零多重束缚,跨境就医结算跑出新速度,就医办事体验提质增效。
截至4月末,西双版纳州已布设支持外卡受理的POS机949台,布设支持境外电子钱包扫码支付的聚合二维码4.7万个,可外卡取现的ATM机267个,外币兑换点35个。
从资金赋能筑牢根基到贴心服务化解难题,再到支付创新提速增效,西双版纳以金融之力打通跨境就医堵点,用有温度、有速度、有力度的金融服务,让边境线上的跨境就医路更顺畅、更暖心。(记者 余连斌 通讯员 殷江洪)