作为深耕广西本土的地方法人银行，柳州银行紧跟广西科技创新发展步伐，坚守金融初心、深耕科技赋能，将创新基因融入经营发展全过程，以科创金融浇灌科技企业、以金融科技提升服务质效、以智能适老服务温暖老年群体，书写金融科技服务地方发展、惠及民生大众的崭新答卷。

破壁：金融“活水”激活创新动能

柳州银行始终把支持科技型企业发展作为战略重点，针对科创企业轻资产、高研发、缺传统抵押物的特点，推出“投融通”“科创启程贷”“科技贷”“知识产权质押”等科创专属信贷产品体系，创新担保模式、简化审批流程、优化授信服务，精准破解科创企业融资痛点，为人工智能、数字经济等新兴产业注入金融“活水”。

广西产研院人工智能与大数据应用研究所深耕人工智能领域，拥有高层次人才团队、多项核心技术与知识产权，业务扩张及科研研发资金需求迫切。柳州银行主动靠前对接，创新采用“应收账款质押+信用”组合模式，跳出传统固定资产抵押束缚，盘活企业无形资产与沉睡资产，给予950万元综合授信额度，实行按需提款、循环使用灵活机制，匹配科研项目周期不确定性。该行同时落实利率优惠，有效降低企业经营成本，全额投放的流动资金贷款有力保障企业核心技术研发、科研设备升级与技术成果转化落地，为区域人工智能产业高质量发展筑牢金融支撑。

截至4月末，柳州银行科技金融贷款余额132.52亿元，较年初增加7.5亿元，增幅6%；支持企业723户，较年初增加24户。

提速：科技硬核护航实体提质

2025年2月，柳州银行新一代核心项目群顺利投产上线。项目通过布局高可用数据中心，应用分布式、云计算等技术完成IT架构升级，为业务创新与生态拓展筑牢技术根基。同时，柳州银行将人工智能作为数字金融核心抓手，确立“大小模型共建”目标，以“AI+业务场景”赋能全流程效率提升。

柳州银行立足打造“最懂工业”的城市商业银行定位，聚焦工业信贷服务场景，上马贷前尽职调查报告自动生成项目，依托大数据、大模型技术，实现企业基础信息自动取数、财务数据抓取及智能分析、绿色信贷辅助判断、上下游企业及关联企业信息自动采集等功能，大幅压缩尽调报告撰写时长、减少人工差错、提升审批放款效率，以金融科技硬实力赋能信贷业务全流程提速增效。

金融科技带来的流程革新，直接惠及实体科创企业发展。南宁一家铝基新材料集团是电池铝箔领域龙头、国家级专精特新“小巨人”企业，企业扩能投产、原料备货存在大额流动资金缺口。依托柳州银行数字化尽调、智能审批、绿色通道等科技赋能成果，该行组建专业服务团队快速上门对接，总分联动高效推进授信审批，快速投放5000万元科创流动资金贷款，及时保障企业生产线扩建与原材料储备。该行同时依托政银企数据互通与科技化风控评估体系，在无额外抵质押、无担保公司介入的情况下实现精准授信，并协助企业申请财政贴息，为企业节省融资成本超50万元。金融科技让信贷审批更快、服务响应更准、融资成本更低，精准护航地方铝材新材料科创产业扩能升级、稳产增效。

暖心：科技温度点亮银发民生

数字化发展不能落下老年群体，柳州银行坚持科技赋能，服务暖心，聚焦老年客户办业务看不懂流程、眼神不佳、不会操作智能设备等痛点，在钢都支行率先完成适老网点焕新升级，引入智能养老机器人，打造“人工适老专员+智能机器人”双重适老服务模式，用有温度的科技帮老年人跨越数字鸿沟。

图为柳州银行钢都支行率先完成适老网点焕新升级，打造“人工适老专员+智能机器人”双重适老服务模式。 柳州银行供图

适老网点配齐无障碍通道、爱心座椅、血压仪、大字版计算器等便民适老硬件，配备专属适老化服务专员，为到店老年客户提供全程陪伴、一对一引导与业务协助。柳州银行以钢都支行作为创新适老服务示范网点，专属配置智能养老机器人，可实现智能陪聊、养生知识科普、取送老花镜与计算器等多项服务。等候时段专属适老化服务专员陪伴老人解闷，把智能科技与人文关怀深度融合，让辖区老年客户在家门口就能享受便捷、暖心、有尊严的数字化金融服务。

科技兴则产业兴，金融强则实体强。下一步，柳州银行将持续深化科技与金融深度融合，以科创之力赋能实体经济、以数字服务惠及千家万户，全力助力广西奋进“十五五”、谱写科技创新高质量发展新篇章。（通讯员 周园）