中国工商银行富川瑶族自治县支行（以下简称“工行富川支行”）立足广西富川瑶族自治县，积极践行金融工作的政治性、人民性，精准落地创新服务模式，将金融服务主动延伸至企业生产一线。该行聚焦“惠企便民”服务宗旨，有效化解企业员工集中反映的办理工资卡“请假不便、往返耗时、时段冲突”等现实问题，在助力企业减压增效的同时，让金融服务更有温度，为支持地方经济发展注入金融“活水”。

近日，工行富川支行组建专业服务团队，携带移动智能终端深入贺州富川某重点企业。为切实减轻企业负担、便利员工办事，该行在企业生产车间设置了临时服务区，利用员工工间休息时段开展工作，有序推进社保卡信息采集、现场制卡、金融功能激活等“一站式”业务。全流程优化后仅需5—8分钟即可办结，企业员工“足不出厂”即可完成业务办理，既不影响企业正常生产秩序，又显著减少了员工往返银行网点的奔波，真正实现了惠企与便民的双赢。

在高效完成办卡服务的同时，该行服务团队紧抓现场服务契机，主动向企业员工演示手机银行便捷功能、企业微信专属服务通道及工银信使安全提醒服务，帮助其用好数字化金融工具，享受科技带来的便捷生活。针对务工人员实际需求，工行服务人员同步开展了金融知识普及活动，通过方言讲解、案例分析等方式，生动阐释防范电信诈骗要点、安全用卡规范、存款保险保障机制及反洗钱常识，并通过互动问答强化理解，切实守护好群众的“钱袋子”。

上门移动金融服务是工行富川支行依托金融科技赋能业务、践行普惠金融的具体实践。通过延伸服务触角，在严守合规底线的前提下，既解民忧、又助企航。该行将继续深化“惠企便民”服务机制，精准对接企业与员工需求，提供定制化金融服务方案，以社保卡和代发工资服务为纽带，通过常态化上门服务和数字化工具支撑，着力构建“基础金融服务就近办、综合金融服务精准达”的银企协作机制，以优质金融服务助力富川县域经济高质量发展。（通讯员 廖曼晨）