春日赣鄱，处处生机盎然。上饶市广信区樟涧村，错落有致的民宿群掩映在青山绿水间，游客品茶赏景、体验民俗，欢声笑语回荡村落。

“要是没有邮储银行的20万元‘民宿贷’，我这民宿梦怕是还在原地打转。”“海晨民宿”负责人周宇华望着满院宾客，难掩感激。而这，只是邮储银行江西省分行以金融活水浇灌赣鄱大地的一个生动注脚。

近年来，邮储银行江西省分行始终坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的市场定位，以“普之城乡，惠之于民”为使命，打造“四三二一”普惠金融特色服务模式，推动普惠金融“增量扩面、提质降本”，为江西经济社会高质量发展注入源源不断的金融动力。

改革先行

织密普惠服务网络

服务要下沉，机制先破题。邮储银行江西省分行以机构改革为抓手，将省、市分行小企业金融部调整为普惠金融事业部，省、市、县三级成立乡村振兴及普惠金融管理委员会，统筹推进全行普惠金融工作，形成“上下联动、协同推进”的工作格局。

队伍跟着机制走。目前，该行全省配备超1000名对公和个贷客户经理，额外增设331名普惠服务代表，将小额贷款经营权下沉至308个二级支行，打造了一批普惠金融特色支行，让服务触角延伸到乡村末梢。

“以前贷款要跑好几趟银行，现在家门口的支行就能办，额度高了，利率也降了。”南昌市青山湖区个体工商户李大姐的一番话，道出了邮储银行江西省分行改革举措带来的真切变化。越来越多像李大姐这样的经营主体，享受到了便捷高效的金融服务。

创新驱动

精准滴灌小微主体

网络铺开了，产品能否跟上，是检验普惠金融成色的试金石。

针对科技型小微企业“轻资产、测额难”的老问题，邮储银行江西省分行引入“看未来”“技术流”等评价体系，创新信用类贷款产品，2025年运用“技术流”评价为630户科技企业授信89.64亿元，截至2025年末，科技贷款余额达391.59亿元。

针对小微企业“短、频、急”的融资需求，邮储银行江西省分行打造“税务、发票、政务、结算”等十余种线上授信场景，推出无还本续贷产品。截至2025年末，该行小微企业线上贷款余额298.47亿元，无还本续贷余额99.39亿元，有效打通了资金周转的堵点。

从一个企业的“急难愁盼”，到一类产业的系统破题，产品创新始终紧扣市场脉搏。据了解，该行还创新推出“U益创”科创服务品牌和“易企营”数字化管理平台，助力6000多家小微企业数字化转型升级；通过“一县一品”“一产业一方案”模式，围绕全省41个特色产业灵活创新“产业贷”，贷款余额超118亿元，激活了县域经济活力。

协同发力

提升普惠金融服务新质效

普惠金融不是“独角戏”，而是多方协奏的“大合唱”。

邮储银行江西省分行积极拓展合作半径。该行与省工商联协同合作，开展“民营企业走进邮储银行”系列活动，实施民营经济“五力赋能”专项行动，明确五年内累计投放民营企业贷款不低于6000亿元。

同时，邮储银行江西省分行落实省委金融办商协会企业金融顾问工作要求，与省青年企业家协会建立常态化、专业化金融服务对接机制。此外，该行还积极参与“千企万户大走访”“春风行动”“谷雨行动”等专项活动，精准支持科技企业、重点产业和未来产业发展。

“下一步，我们将聚焦江西‘文化强省、旅游强省’战略，进一步深化‘金融+文旅’合作，推出更多特色金融产品，支持乡村民宿、红色旅游等文旅产业发展；同时加大对科技型小微企业、专精特新企业的支持力度，助力江西产业转型升级；持续优化服务流程，提升服务效率，让更多经营主体享受到普惠金融的红利。”邮储银行江西省分行相关负责人表示。（调研报道记者成员：刘彦广 刘兴 史梦浩 郑长灵 陈衍水 余连斌 王爱静）