日前，家住广西百色市西林县的李先生，一直想换一套改善型住房，但因对房贷政策不熟悉、担心审批流程繁琐、放款周期过长而迟迟未着手办理，“怕麻烦”成了他圆梦路上的绊脚石。

得知这一情况后，邮储银行西林县新兴路支行的信贷专员主动上门对接，耐心讲解当前差别化住房信贷政策、利率标准及还款方式，结合李先生家庭收入情况和购房需求，量身推荐了合适的房贷产品，并协助其整理材料、填报表格。从申请提交到贷款发放，仅用了两个工作日。

“原本以为办房贷又麻烦又费时间，没想到邮储银行的服务这么贴心，全程有人指导，放款速度也特别快，帮我圆了改善住房的心愿。”李先生对该支行的服务给予了高度评价。

近年来，邮储银行西林县新兴路支行持续优化房贷服务流程，开通绿色通道，简化申请材料，推行“一对一”专属服务模式，安排专人全程跟进贷款申请、审批、放款各环节，确保信贷资金快速精准投放。同时，该支行积极落实差别化住房信贷政策，合理确定房贷利率，灵活提供多样化还款方式，切实降低群众购房融资成本。

今年以来，该支行房贷放款金额已突破500万元，覆盖刚需住房、改善型住房等多个领域，有效缓解了群众购房资金压力。（通讯员 巫柏媚）